A Microsoft resolve uma falha na instalação da atualização do Windows 11 com solução alternativa

A Microsoft reconheceu recentemente e forneceu uma solução alternativa para um problema crítico que assola a atualização do Patch Tuesday do Windows 11 de fevereiro de 2024 (KB5034765). Em alguns sistemas afetados, o processo de atualização para em 96%, exibindo a mensagem “Algo não saiu como planejado. Não precisa se preocupar – desfazendo alterações. Por favor, mantenha seu computador ligado” e não consegue concluir.

Aqueles que se aprofundam no Visualizador de Eventos do Windows podem encontrar o código de erro “0x800F0922” associado à falha na instalação.

Embora a Microsoft inicialmente tenha oferecido uma solução alternativa envolvendo a exclusão da pasta oculta C:$WinREAgent, desde então eles forneceram orientações mais detalhadas em seu site do painel de integridade do Windows. 

Aqui estão dois métodos para excluir a pasta problemática, como visto aqui.

Método 1: exclusão manual

1. Habilite a visualização de arquivos e pastas ocultos em “Opções” do File Explorer na guia “Exibir”.
2. Localize a pasta C:$WinREAgent no Explorador de Arquivos.
3. Clique com o botão direito na pasta e escolha “Excluir”.

Método 2: prompt de comando

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Execute o comando: rd /s /q "C:\$WinREAgent"
3. A ausência de uma mensagem de erro significa exclusão bem-sucedida.

Nota importante: Se você encontrar uma mensagem de erro usando o método de prompt de comando, prossiga com o método de exclusão manual.