Muitos usuários estão relatando um bug de redefinição de fábrica com a versão mais recente do Xbox One

Você ligou seu console Xbox One hoje? Recebido com a experiência inicial pronta para uso depois de aplicar a atualização de sistema mais recente? Bem, entre na fila, já que muitos jogadores estão Reddit estão reclamando de ter que passar por todo o processo de configuração novamente, fazendo login em sua conta, embora seus aplicativos e jogos ainda devam estar instalados. No entanto, os usuários estão relatando que os jogos precisarão passar por atualizações novamente, os mods precisarão ser baixados novamente e os dados do jogo terão que ser sincronizados novamente. A resposta “oficial” que os usuários dizem ter recebido do Suporte do Xbox é:

Olá a todos,

Corrigimos um problema que fazia com que alguns clientes voltassem à experiência original após a atualização mais recente do sistema.

Para os afetados, seus jogos e aplicativos ainda estarão instalados no console. Suas informações pessoais serão baixadas quando você inserir novamente as informações da sua conta da Microsoft durante o processo inicial.

Se você compartilhar seu console com outros membros da família, precisará solicitar que eles insiram novamente as informações da conta da Microsoft na área de login do console.

Para obter mais suporte, vá para http://support.xbox.com/contact-us

Apesar da alegação de que o bug foi corrigido, mais usuários apresentaram o mesmo problema, com alguns prometendo adiar a ligação dos consoles e outros “consertando” o problema “desligando seu Xbox na tomada (depois de ligar). desligue o console pelo botão liga / desliga, é claro), espere uns 5 minutos (ou até que esteja definitivamente desligado) e ligue-o novamente” de acordo com o usuário do Reddit Shanewater. Embora a maioria dos afetados tenha declarado não participar de nenhum programa Xbox Insider, outras histórias afirmaram que os Insiders também estão sendo afetados.

A Microsoft ainda não divulgou uma declaração oficial sobre o assunto, mas teremos certeza de atualizar nossos leitores à medida que mais informações estiverem disponíveis. Enquanto isso, talvez evite aplicar a atualização mais recente do sistema (se ainda não o fez). Algum de nossos leitores experimentou o bug de redefinição de fábrica após a atualização mais recente? Deixe-nos saber nos comentários.