Criação de Caminhos de Aprendizagem agora disponível para Dynamics 365
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https://youtu.be/-uCxzk3CtfY
O Learning Path é um novo serviço do Azure para Microsoft Dynamics CRM que oferece treinamento, orientações, vídeos e artigos contextualmente ricos diretamente no aplicativo no momento certo. O Learning Path apresenta treinamento adaptado para diferentes funções. Por exemplo, um vendedor vê apenas o conteúdo criado para vendedores. A Microsoft anunciou hoje que os clientes do Dynamics 365 agora podem usar o Learning Path para criar sua própria experiência de Ajuda personalizada para seus usuários. O conteúdo criado pode ser publicado entre organizações, bem como exportado de uma organização e importado para outra.
O Caminho de Aprendizagem permite que você forneça conteúdo personalizado específico para a função atribuída a um usuário e publique conteúdo diferente para diferentes organizações em sua implantação. Isso significa, por exemplo, que em uma determinada página, tela, formulário ou exibição, você pode exibir conteúdo de Ajuda diferente para vendedores versus representantes de atendimento ao cliente. Você também pode exibir conteúdo diferente para a mesma função em diferentes organizações.
O Caminho de Aprendizagem ajuda as pessoas a descobrir novos recursos e se familiarizar com novos formulários ou processos de negócios em seu próprio ritmo, diretamente do aplicativo. Isso pode ajudar as organizações a reduzir o tempo e os custos de treinamento e permitir que os usuários se tornem produtivos rapidamente usando o Dynamics 365.
