O Kindle não liga - Guia simples de solução de problemas

Se o seu Kindle não ligar, leia este artigo até o final para encontrar as melhores e comprovadas soluções!

Tablets Kindle Fire da Amazon e os leitores eletrônicos Kindle são fáceis de manter, mas você pode encontrar problemas como:

• O aparelho não liga e mostra apenas uma tela preta; comum para tablets Kindle Fire.
• Para leitores eletrônicos Kindle, a tela fica congelada no último e-book acessado ou na tela da interface do usuário do dispositivo.

Carregue seu Kindle

1. O cabo USB que você está usando para carregar o dispositivo pode não estar funcionando conforme o esperado. Tente usar um novo.
2. Você costuma carregar seu Kindle usando seu desktop, laptop ou Mac? Em vez disso, use um adaptador de carregamento de celular para carregá-lo na tomada.

3. Alternativamente, verifique se você pode carregá-lo em um PC ou Mac que possua portas USB 3.0. As portas USB 3.0 fornecem mais saídas de tensão do que USB 2.0 ou desatualizadas.

4. Se você vir o aviso de Bateria Criticamente Fraca, carregue o dispositivo por pelo menos 3 horas antes de tentar qualquer solução de problemas.
5. Você também pode ver o aviso de ponto de exclamação da bateria na tela do dispositivo para erros complexos de bateria. Descubra o que fazer sobre isso posteriormente neste artigo.

Desligue o e-reader Kindle

1. Pressione o botão botão de energia.

2. Segure por 10 segundos ou mais.
3. A tela do dispositivo deve ficar preta.
4. Agora, pressione o botão liga / desliga brevemente para Ligar o dispositivo.

Forçar reinicialização do dispositivo Kindle

Forçar reinicialização do tablet Kindle Fire

1. Localize o botão liga / desliga do seu Kindle e imprensa longa.

2. Continue segurando mesmo se você ver o tela desligando ou se o dispositivo parece estar reiniciando.
3. Depois de 20 segundos ou mais, solte-o.
4. O dispositivo pode não mostrar nenhuma atividade instantaneamente após soltar o botão liga/desliga.
5. Depois de um minuto ou dois, deveria restart e mostre o Home Screen automaticamente.

Forçar reinicialização do Kindle

1. Verifique se o a tela do dispositivo está preta.
2. Pressione e segure o botão de energia para uma 40 segundos completos.
3. Solte o botão liga / desliga.
4. Depois de 10 para 20 segundos pressione o botão liga / desliga novamente.
5. Aguarde até que o dispositivo arrancar.

O tempo de reinicialização forçada é diferente dependendo das edições do e-reader:

• Kindle Paperwhite e Kindle Oasis: 7 segundos
• Kindle Voyage e Kindle Touch: 15 segundos
• Teclado Kindle: 30 segundos (é necessário deslizar e segurar o botão liga/desliga)

Redefinição de fábrica do Kindle no menu de recuperação

Etapas para tablets Kindle Fire

1. Pressione e segure o Volume Down e botão de energia for cinco segundos ou mais.
2. O Modo de recuperação a tela aparecerá.
3. Solte as chaves.
4. Use o volume e down botão para navegar até a tela do modo de recuperação.
5. Escolha o Limpe dados / reinicialização de fábrica opção.

6. O dispositivo será reiniciado assim que a redefinição for concluída.

Nota:

• Este método excluirá todo o conteúdo do seu tablet.
• Para Kindle Fire 4ª geração, Kindle FireHDX e Fogo HD 10 7ª geração você deve pressionar o volume botão em vez do botão de diminuir volume.

Etapas para leitores eletrônicos Kindle

As etapas a seguir se aplicam apenas a leitores eletrônicos com um Inicio botão ou Volume Up/ Para baixo botões.

1. Conecte o Kindle a um fonte de energia e pressione o botão botão de energia.
2. Quando você vê o Recover Mode tela, solte a tecla liga / desliga.

A combinação de teclas para o Modo de Recuperação depende do modelo do e-reader:

• Kindle Paperwhite 6ª e 7ª geração: segure o canto inferior da tela (onde a moldura encontra a tela) e o botão liga/desliga por 20 segundos ou mais.
• Kindle Paperwhite 4ª geração: Deslize o botão liga/desliga para ON posição e mantenha-o lá por 20 segundos.
• O Kindle DX: Pressione o botão liga / desliga e aguarde a tela branca piscando. Imediatamente pressione e segure o Inicio tecla até que o modo de recuperação apareça.

Nota: A redefinição de fábrica forçará os servidores Amazon a cancelar o registro de sua conta. Você deve registrar novamente o dispositivo para configurá-lo novamente.

Reconecte / substitua a bateria

Seu tablet ou e-reader Kindle Fire vem com uma bateria modular não removível. Se o dispositivo estiver fora da garantia, você pode tentar remover a bateria e reconectá-la.

1. Use qualquer ferramenta de curiosidade para retirar a vedação dos clipes da caixa da tela do dispositivo na lateral ou perto do alto-falante.
2. Agora, use um Chave de fenda Phillips # 0 para desapertar os parafusos da massa.
3. Use um pano limpo e macio para limpar os conectores metálicos da bateria.
4. Coloque-o de volta em seu alojamento e aperte os parafusos.
5. Tente ligar o dispositivo agora.
6. Se isso não funcionar, você pode tentar usar uma bateria nova da eBay or Amazon.

Nota: Algumas baterias são conectadas por meio de conectores de fio plástico. Para isso, basta remover o conector com uma ferramenta de alavanca e reconectar.

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Estes são os métodos de solução de problemas DIY que você deve tentar se o Kindle não ligar. Se nenhuma das opções acima funcionar ou seu dispositivo estiver dentro do período de garantia, entre em contato Suporte Amazon para assistência técnica avançada.

O artigo ajudou você a resolver o problema do dispositivo Kindle? Não esqueça de comentar abaixo!