A Microsoft é responsável por muitos dos aplicativos zumbis na Windows Phone Store?

Aplicativos de destaque que não são atualizados têm sido um bugbear de longa data para nós na WMPU e, em geral, culpamos as empresas indiferentes que não estão cuidando de seus usuários do Windows Phone.

Pode ser, no entanto, que seja a Microsoft quem deva arcar com parte da culpa.

Insteon é um novo parceiro de automação residencial da Microsoft, e a Microsoft está vendendo seu kit nas lojas Microsoft nos EUA.

Eles também lançaram um aplicativo, que foi atualizado pela última vez em setembro de 2014, que um usuário chamou de “atormentado por bugs e má implementação."

Agora, outro usuário e revisor do aplicativo pode estar nos dando uma ideia da origem do problema, escrita:

Falei detalhadamente com Insteon sobre os inúmeros problemas e a terrível funcionalidade deste aplicativo. Surpreendentemente, eles me avisaram que não desenvolveram e não atualizaram o aplicativo – a MS fez e deveria fazer isso! A Insteon encaminhou todas as reclamações nos últimos meses e a MS basicamente não responde - sobre seu próprio aplicativo !!! A Insteon está claramente frustrada, assim como seus clientes de telefones Windows. Com exemplos como este, o longo prazo certamente não parece bom - e o curto prazo, pelo menos neste aplicativo, é péssimo

Não é segredo que a Microsoft desenvolve alguns aplicativos de terceiros de alto nível diretamente, mas suspeito que essas equipes de desenvolvedores provavelmente passam de um aplicativo para outro e não deixam muito tempo ou recursos para manter os aplicativos que criaram. É provável que muitos outros aplicativos de alto perfil dos quais reclamamos regularmente estejam no mesmo barco.

De certa forma, é claro que estamos olhando para um cavalo de presente na boca - as empresas claramente não iriam desenvolver o aplicativo para si mesmas, e ter um aplicativo com bugs é melhor do que não ter um aplicativo, mas suspeito que o processo poderia fazer com muito mais transparência, para sabermos a quem reclamar se algo der errado.

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