Corrigindo o erro 'iPhone está desabilitado, conecte-se ao iTunes': 3 métodos comprovados

Seu telefone está dizendo iPhone desativado, conecte-se ao iTunes e você não consegue inserir sua senha para desbloqueá-lo?

Se você está preso nesta situação e não sabe o que fazer, então você veio ao lugar certo. Demonstrarei como corrigir esse problema para tirar seu iPhone do modo desativado e desbloqueá-lo.

Por que meu iPhone diz que o iPhone está desativado, conecte-se ao iTunes?

Se o seu iPhone diz O iPhone está desativado, conecte-se ao iTuness, geralmente é porque você digitou a senha errada muitas vezes seguidas na tela de bloqueio. Este é um recurso de segurança da Apple projetado para evitar que as senhas do iPhone sejam adivinhadas maliciosamente ou quebradas por força bruta. Como resultado, quando o número de entradas incorretas de senha consecutivas atingir o limite definido pela Apple (geralmente dez), seu iPhone exibirá “iPhone está desativado, conecte-se ao iTunes”. A mensagem significa que seu iPhone foi bloqueado por motivos de segurança e precisa se conectar ao iTunes para ser desbloqueado. Se isso ocorrer com iOS 15.2 ou superior, o iPhone exibirá iPhone indisponível, que é o mesmo que o problema “iPhone está desativado”.

O problema de desativação do iPhone pode ocorrer nos seguintes cenários.

• Você esquece a senha do seu iPhone e continua digitando a senha errada para desbloquear o dispositivo.
• Você deixa seu iPhone com uma criança pequena e ela continua digitando senhas aleatórias.
• Você coloca o iPhone no bolso ou na bolsa e ele tenta se desbloquear com uma senha aleatória.
• Seu iPhone tem um problema de tela ou um conflito de configurações que faz com que ele seja desativado e diga “Conectar ao iTunes”.

Como consertar o iPhone está desativado, conecte-se ao iTunes

Quando o seu iPhone diz iPhone desativado, conecte-se ao iTunes, reiniciá-lo ou esperar um pouco não muda nada. Isso significa que o seu iPhone ficará desativado para sempre até que você o conecte ao iTunes para corrigi-lo. Mas e se o seu iPhone desativado não conseguir se conectar ao iTunes ou se você não tiver um computador próximo para executar o iTunes? Felizmente, existem vários métodos que permitem consertar ou desbloquear um iPhone desativado sem iTunes e um computador. Vamos começar a aprender sobre esses métodos.

Método 1: corrigir o iPhone desativado conectando-se ao iTunes

A correção do Connect to iTunes não funciona sem tomar mais nenhuma providência. O que você precisa fazer é restaurar o iPhone para as configurações de fábrica usando o iTunes para remover todos os dados, incluindo o modo desabilitado.

Certifique-se de ter um computador com a versão mais recente do iTunes instalada e siga as instruções abaixo.

Esta seção também inclui etapas sobre como lidar com o problema 'iPhone 6 desabilitou a conexão com o iTunes':

Etapa 1: Desconecte o iPhone desativado do computador, se estiver conectado, e desligue-o.

Etapa 2: pressione e segure o botão correto enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador usando um cabo USB ou USB-C.

Se você usa o iPhone 8 ou posterior, é o botão Lateral que você precisa manter pressionado. Pressione e segure o Volume Down botão se for um iPhone 7. E pressione e segure o botão Home em um iPhone 6s ou anterior.

Etapa 3: mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no seu iPhone e solte-o.

Etapa 4: Conecte-se ao iTunes e você verá uma pequena caixa de diálogo pop-up contendo opções de Atualização e Restauração. Para tirar seu iPhone do modo desabilitado, selecione a opção Restaurar.

Etapa 5: selecione Atualizar e restaurar, siga as instruções na tela e o iTunes restaurará o iPhone para as configurações de fábrica.

Etapa 6: assim que a restauração de fábrica for bem-sucedida, o iPhone sairá do modo desativado e será reiniciado. Depois, basta reconfigurá-lo para obter acesso.

Então, agora você sabe como se conectar ao iTunes para consertar um iPhone desabilitado. Se você está se perguntando como fazer isso sem o iTunes, Leia.

Método 2: Desbloqueie seu iPhone desativado usando o Tenorshare 4uKey

Se você não conseguir se conectar ao iTunes, ou o iTunes não funcionar para você, você pode usar Tenorshare 4uKey para desbloquear seu iPhone mesmo quando ele estiver desativado. Esta é basicamente uma ferramenta especializada de recuperação de senha que pode desativar senhas de 4/6 dígitos, Touch ID ou até mesmo Face ID de iPhones e iPads.

Note: TenorShare 4ukey é compatível com todos os sistemas operacionais mais recentes da Apple, incluindo os modelos iPadOS 16 ou iPhone 14.

Você precisa primeiro baixar e instalar esta ferramenta no seu PC com Windows e, em seguida, seguir as instruções abaixo para desbloquear o iPhone desativado sem o iTunes. Esta ferramenta de recuperação de senha também está disponível para MacOS 13 e modelos anteriores.

1. Depois de ter baixado e instalado 4uKey do TenorShare, clique duas vezes em seu ícone para abri-lo.
2. Clique no Início botão e conecte seu iPhone/iPad ao seu computador. Você também pode conectar seu dispositivo mais tarde.
   
3. Clique no Comece com um botão Play ao lado sobre como recuperar seu iPhone sem usar o código de 4/6 dígitos.
   
4. Na janela Remover bloqueio de tela, clique em Next.
   
5. Você verá um “Nenhum dispositivo detectado” com alguns instantâneos sobre como colocar seu iPhone no modo de recuperação.
6. Escolha seu dispositivo Apple usando o menu suspenso disponível ao lado de Alternar para outros dispositivos e, em seguida, conecte seu iPhone ou iPad ao computador usando o cabo elétrico.
   
7. Coloque seu dispositivo no modo de recuperação conforme exibido no instantâneo acima e, quando estiver no modo de recuperação, você poderá desbloquear o iPhone.

Se isso solicitar que você compre um plano, opte pela assinatura que atenda às suas necessidades. Espero que este método sozinho funcione para recuperar a chave de acesso perdida ou esquecida no seu iPhone/iPad.

Método 3: corrigir o iPhone desativado sem o iTunes e o computador

E se você nem tiver um computador para executar o iTunes ou iSumsoft iPhone Passcode Refixer para consertar seu iPhone desativado? Se for esse o caso, recomendamos pegar emprestado um computador de um amigo. Se você não conseguir pegar um computador emprestado, o iCloud é o último recurso para desbloquear um iPhone que está desativado e diz “conectar ao iTunes” sem usar o iTunes e um computador. Observe que este método funciona apenas se você tiver “Find My iPhone” ativado em seu iPhone.

Verifique se o iPhone desativado está ligado e conectado à rede e siga as etapas abaixo para corrigi-lo sem usar o iTunes e um computador.

Etapa 1: acesse icloud.com em qualquer dispositivo que funcione, como um iPhone, iPad ou telefone Android e, em seguida, faça login com seu ID Apple e senha usados ​​no iPhone desativado.

Etapa 2: se você puder entrar, clique no aplicativo Find My na página inicial do iCloud. Se você não conseguir entrar devido à autenticação de dois fatores, clique em Localizar dispositivos na página de entrada do código de verificação.

Etapa 3: na página Encontrar dispositivos do iCloud, selecione o iPhone que está desativado e toque em Apagar iPhone.

Etapa 4: siga as instruções na tela e o serviço iCloud Find Devices apagará seu iPhone para tirá-lo do modo desativado.

Resumindo:

Seu iPhone pode ser desativado e dizer conecte-se ao iTunes devido a muitas tentativas de senha, problemas de tela ou falhas de software. Para corrigir esse problema e tirar seu iPhone do modo desativado, você pode conectá-lo ao iTunes e realizar uma restauração de fábrica. Se o seu iPhone desativado não se conectar ao iTunes, Tenorshare 4uKey é a sua segunda opção, que permite consertar e desbloquear o iPhone desativado sem o iTunes. Se você não tiver um computador, o iCloud é o último recurso para desbloquear seu iPhone desativado sem um computador.

Todos os três métodos mencionados acima excluirão todos os dados do usuário no iPhone, portanto, você precisará restaurar os dados de um backup depois que o iPhone sair do modo desativado. Não há como desbloquear um iPhone que está desativado e diz “conectar ao iTunes” sem perder nenhum dado, a menos que você já tenha feito backup do iPhone antes de desativá-lo. Além disso, se você precisar mais informações sobre o que fazer quando o iPad estiver desativado, continue lendo.

Perguntas frequentes

Você pode desbloquear um iPhone desativado sem apagar dados?

Não é possível desbloquear um iPhone desativado sem apagar os dados, a menos que você tenha habilitado anteriormente o backup do iCloud e o Find My iPhone. Nesse caso, você pode usar o iCloud para apagar e restaurar seu dispositivo, o que tecnicamente exclui seus dados, mas permite restaurá-los a partir do backup.

Como posso fazer backup do meu iPhone se ele estiver desativado?

Você não pode fazer backup diretamente se seu iPhone estiver desabilitado. Se o iPhone foi previamente feito backup no iCloud ou iTunes, você pode restaurar o dispositivo desabilitado a partir desse backup após apagá-lo usando o modo de recuperação ou o Find My iPhone.

Como posso desbloquear meu iPhone desativado sem o iTunes?

Para desbloquear um iPhone desativado sem o iTunes, use o recurso Find My iPhone ou o modo de recuperação do iCloud. Com Find My iPhone, você pode apagar seu dispositivo remotamente e restaurá-lo a partir de um backup do iCloud. O modo de recuperação requer o apagamento do dispositivo usando um computador, mas não requer especificamente o iTunes, pois você pode usar o Finder no macOS Catalina ou posterior.