Driver HP HIDClass causando problemas em máquinas Windows 10

Os usuários do Windows 10 estão relatando dificuldades para instalar um importante driver de dispositivo HP enviado pelo Windows Update.

O driver HIDClass está falhando com o seguinte erro

HP Inc. – HIDClass – 10/30/2018 12:00:00 AM – 2.1.8.1 – Erro 0x800703e3

A HP ainda não ofereceu uma correção, mas uma solução alternativa atualmente oferecida por outros usuários e testada pelo WindowsLatest é a seguinte:

1. Vá para o Catálogo do Microsoft Update e procure por 'botão sem fio hp'. Você também pode acessar a página de aqui.
2. Na página, encontre o driver compatível com a instalação do Windows 10. Por exemplo, no nosso caso, baixamos o segundo driver, pois nosso PC está executando o Windows 10 versão 1809 (atualização de outubro de 2018).
3. O driver baixado será salvo no formato .cab.
4. Abra o Explorador de Arquivos e crie uma pasta onde quiser.
5. Abra a pasta onde você baixou o driver (arquivo .cab) e clique com o botão esquerdo no arquivo cab.
6. Outra pasta será aberta onde você encontrará três arquivos.
7. Copie os três arquivos na pasta que você criou anteriormente.
8. Na pasta, clique com o botão direito do mouse no arquivo .info (Informações de configuração).
9. Clique em instalar e um aviso de segurança aparecerá na tela. Toque em abrir e você receberá a mensagem de operação concluída com sucesso.
10. Abra o aplicativo Configurações, navegue até o Windows Update e toque em 'Repetir'. O Windows normalmente verificará se há atualizações e o erro desaparecerá.

Depois de concluir essas etapas, a mensagem de erro desaparecerá e seu computador HP funcionará conforme o esperado.

Nossos leitores já se depararam com esse problema? Deixe-nos saber abaixo.

Através da WindowsLatest.com