O controle de qualidade do Google continua a ser atroz, já que vários telefones Pixel 2 XL chegam sem sistema operacional, podendo ocorrer ação coletiva
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Como se precisássemos de mais confirmação de que o Google está atrapalhando o lançamento do Pixel 2, agora podemos adicionar outro problema à longa lista, que inclui telas manchadas propensas a queimar, ruídos de clique, envio de telefones danificados que falharam no controle de qualidade (!) e envio de embalagens desatualizadas que revelam que o Google lançou um pacote de fone de ouvido gratuito.
A última questão é vários usuários relatandog recebendo aparelhos Pixel 2 XL sem nenhum sistema operacional.
Quando eles tentam inicializar o dispositivo, eles se deparam com a tela acima, informando que o aparelho “Não é possível encontrar um sistema operacional válido” (sem piadas sobre o Android 😉) e que o dispositivo não inicia.
No Reddit, os usuários afetados relatam que o único remédio, depois de passar uma hora com o atendimento ao cliente, é devolver o telefone.
Neste ponto, não tenho certeza se isso é melhor ou pior do que recebendo uma caixa sem nenhum telefone nela...
Não é à toa que já existe falar de um processo de ação coletiva se formando contra a empresa.
Girard Gibbs LLP está solicitando o descontente Google Pixel 2 e Pixel 2 XL para um possível caso, escrevendo:
Girard Gibbs está investigando reclamações contra Google, HTC e LG por fabricação, marketing e venda de telefones Google Pixel 2 e Pixel 2 XL com defeito. Ambos os telefones exibiram anormalidades. Os proprietários do mais caro Pixel 2 XL relataram que as telas OLED dos dispositivos estão sofrendo de “burn-in” – um fenômeno em que uma parte da tela permanece visível mesmo depois de mudar a tela para exibir outra coisa, degradando a experiência do usuário. Os proprietários do Pixel 2 XL também relataram uma “mancha preta” significativa – um problema que afeta certos monitores OLED, nos quais o movimento dos pixels contra um pano de fundo preto cria uma mancha preta, distorcendo a tela.
De alguma forma, dada a litania sem precedentes de questões, acho que nenhum juiz teria problemas em jogar o livro no Google…
Através da The Verge, 9to5Google
