Google diz que IA generativa pode ajudar setores públicos a economizar dinheiro – £ 38 bilhões anualmente

Google foi apostando alto na IA, e com razão. A estudo recente—financiado pela gigante da tecnologia—agora diz que a IA generativa pode transformar o setor público do Reino Unido e ajudá-los a economizar pelo menos £ 38 bilhões anualmente até 2030.

O relatório, baseado em uma pesquisa com 415 trabalhadores do setor público, revela que a IA pode melhorar a produtividade, melhorar a qualidade do serviço e aliviar as restrições de capacidade em setores como saúde e policiamento.

Ele faz isso automatizando até um terço das tarefas diárias de um empregador do setor público e, em seu efeito dominó, pode liberar mais tempo e recursos vitais para outras tarefas.

“Se o Reino Unido não conseguir alavancar a IA generativa para impulsionar a produtividade do setor público, que não aumentou em mais de 25 anos, o Tesouro terá de encontrar mais 12 mil milhões de libras em receitas para o próximo ano fiscal”, afirmam os investigadores da Público primeiro.

O estudo também descobre que, embora muitos gerentes da administração pública ainda estejam no início da adoção da IA, a tecnologia pode ajudar a aumentar as consultas médicas de atenção primária em 3.7 milhões e melhorar as proporções professor-aluno. O estudo também descobre que mais de 50% dos empregos do setor público provavelmente serão "aumentados" pela IA, o que significa que serão apoiados em vez de totalmente substituídos.

Há um alto nível de estresse nos trabalhadores do setor público, pois o Reino Unido está enfrentando escassez de mão de obra no setor. Somente nos últimos cinco anos, como diz o estudo, 79% dos entrevistados sentiram que sua carga de trabalho aumentou, enquanto 61% relatam estar sobrecarregados.