Os dispositivos Google Cast estão travando o WiFi, mas uma correção está a caminho
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Recentemente, houve relatos de usuários com alto tráfego de dispositivos Google Cast, especialmente Chromecast e Google Home. Esses dispositivos estão enviando um tráfego enorme através do WiFi, resultando na falha do roteador eventualmente. O Google reconheceu o problema junto com o fabricante de WiFi TP-Link, que apresentou uma análise técnica da situação.
Agora parece que o Google criou uma página de suporte separada para ajudar os usuários com esse problema. A empresa confirmou que um patch completo para corrigir o problema chegará em 18 de janeiro, ou seja, amanhã. Até então, o Google recomendou que os usuários reiniciem seu dispositivo Android que está na mesma rede que o dispositivo Google Cast. O Google também pediu aos usuários que baixem atualizações de firmware para o roteador.
Enquanto isso, a TP-Link descreveu o problema e pediu a seus clientes que baixem o patch que permite ao roteador lidar com o aumento repentino no tráfego.
Após a pesquisa e investigação inicial, nossa equipe de engenharia está confiante de que eles determinaram uma das principais origens do problema. Pelo que coletamos até agora, o problema parece estar relacionado a alguns lançamentos recentes do sistema operacional Android e do Google Apps. Esse problema decorre do recurso "Cast" desses dispositivos, que envia pacotes de descoberta multicast MDNS para manter uma conexão ativa com produtos do Google, como o Google Home. Esses pacotes normalmente são enviados em um intervalo de 20 segundos. No entanto, descobrimos que os dispositivos às vezes transmitem uma grande quantidade desses pacotes em uma velocidade muito alta em um curto período de tempo. Isso ocorre quando o dispositivo é despertado do “modo de suspensão” e pode exceder mais de 100,000 pacotes em um curto período de tempo. Quanto mais tempo o seu dispositivo estiver em “suspensão”, maior será a rajada de pacotes. Esse problema pode eventualmente fazer com que alguns dos principais recursos do roteador sejam desligados – incluindo a conectividade sem fio.
Esperamos obter mais detalhes sobre esse problema assim que o patch for lançado para os usuários amanhã. Enquanto isso, você pode ir para a seção de comentários abaixo e nos informar se você enfrentou esse problema.
