Facebook, Google e Twitter tomam medidas para controlar a disseminação de desinformação em torno do Coronavírus
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O coronavírus tomou o mundo de assalto e os países estão lutando para controlar a propagação do vírus. Infelizmente, o vírus não é a única coisa que está se espalhando, pois as plataformas de mídia social viram um aumento no conteúdo em torno do surto. Embora a maior parte seja inofensiva e seja apenas para atualizar todos sobre o surto, ainda há muita desinformação e notícias falsas em torno do Coronavírus.
Vendo isso, Facebook, Google e Twitter decidiram pular a arma e conter a disseminação de desinformação. Imediatamente após a OMS oficialmente Declarado o surto de coronavírus uma emergência de saúde pública internacional, o Google confirmou que a empresa mostrará alerta SOS toda vez que alguém realizar uma pesquisa relacionada ao surto. O alerta SOS incluirá as atualizações mais recentes da OMS, dicas de segurança, informações e recursos.
Hoje lançamos um Alerta SOS c/ @QUEM, para fazer recursos sobre #coronavírus facilmente acessível. Quando as pessoas pesquisam informações relacionadas em @Google, eles encontrarão o alerta no topo da página de resultados com acesso direto a dicas de segurança, informações, recursos e atualizações do Twitter da OMS.
- Comunicações do Google (@Google_Comms) 30 de janeiro de 2020
O Google também doou US$ 250,000 para a Cruz Vermelha Chinesa para ajudar nos esforços e arrecadou mais de US$ 800,000 dos Googlers.
Para ajudar a apoiar os esforços de socorro, @Googleorg emitiu uma doação direta de US$ 250,000 para a Cruz Vermelha Chinesa. Além disso, lançamos uma campanha interna convidando os Googlers a doar. Até aqui, https://t.co/ldmgae16C7 e os Googlers arrecadaram mais de US$ 800 mil (3.5 milhões de rmb).
- Comunicações do Google (@Google_Comms) 30 de janeiro de 2020
O Facebook, por outro lado, tomou medidas para desmascarar as teorias da conspiração em sua plataforma. A empresa usará o Face Check para notificar os usuários sobre as notícias falsas em torno do vírus.
Também começaremos a remover conteúdo com alegações falsas ou teorias da conspiração sinalizadas pelas principais organizações globais de saúde e autoridades locais de saúde que possam causar danos às pessoas que acreditam nelas.
Estamos fazendo isso como uma extensão de nossas políticas existentes para remover conteúdo que possa causar danos físicos.
Estamos nos concentrando em alegações destinadas a desencorajar o tratamento ou tomar as devidas precauções. Isso inclui alegações relacionadas a falsas curas ou métodos de prevenção – como beber água sanitária cura o coronavírus – ou alegações que criam confusão sobre os recursos de saúde disponíveis.
A opinião do Facebook sobre a desinformação em torno do Coronavírus é mais agressiva do que suas outras iniciativas, como a repressão dos Anti-Vaxxers no Facebook. A empresa usou a verificação de fatos para lidar com teorias da conspiração antivacinas, mas elas ainda são permitidas na plataforma.
O Twitter também entrou em ação imediatamente depois que o vírus foi declarado uma emergência internacional. A empresa formou parcerias com organizações em 14 países, incluindo EUA, Austrália e Japão, e diz que expandirá para mais locais “conforme a necessidade”.
Queremos ajudá-lo a acessar informações confiáveis, especialmente quando se trata de saúde pública.
Ajustamos nosso prompt de pesquisa nos principais países do mundo para apresentar fontes confiáveis de saúde quando você pesquisa termos relacionados a novos #coronavírus. pic.twitter.com/RrDypu08YZ
— Assuntos Governamentais Globais (@GlobalAffairs) 29 de janeiro de 2020
Lançamos um novo prompt de pesquisa dedicado para garantir que, quando você vier ao serviço para obter informações sobre o #coronavírus, receba primeiro informações confiáveis e confiáveis.
O Twitter observou que a empresa não viu “tentativas coordenadas significativas de espalhar desinformação” na plataforma, mas houve mais de 15 milhões de tweets em torno do surto nas últimas quatro semanas.
Embora os esforços de todos os gigantes da tecnologia sejam louváveis, ainda é muito pouco, pois todas as plataformas populares de mídia social viram um aumento na desinformação em torno do vírus. No final das contas, tudo se resume ao indivíduo e sua capacidade de perceber que cada tweet ou notícia viral não é necessariamente verdade.
