Golpe de e-mail do Geek Squad: o que é e 5 maneiras de evitá-lo

A frequência de fraudes online está aumentando e o golpe Geek Squad é um desses esquemas que tem atraído a atenção.

Este artigo tem como objetivo educar os leitores sobre o que é, como funciona e, o mais importante, como evitar ser vítima.

Um grande número de usuários discutiu o Golpe do Geek Squad no Reddit.

Também abordaremos uma medida preventiva de software robusta e mostraremos como usá-la, então leia todo o guia!

O que é o golpe Geek Squad?

O golpe Geek Squad é um golpe sofisticado em que vigaristas se apresentam como representantes autorizados da renomada empresa de assistência técnica, Geek Squad.

Esses vigaristas usam vários métodos, incluindo e-mail, telefonemas e até anúncios online, para entrar em contato com pessoas inocentes. Eles tentam conquistar a confiança de suas vítimas se passando por agentes do Geek Squad para induzi-los a divulgar informações privadas ou desembolsar dinheiro para serviços inúteis.

Como funciona um golpe do Geek Squad?

Os golpes do Geek Squad usam uma variedade de estratégias manipuladoras e enganosas para funcionar. Um esboço das técnicas típicas que os golpistas empregam é mostrado abaixo:

• E-mails de phishing – No esquema de phishing do Geek Squad, os malfeitores frequentemente usam endereços de e-mail que se assemelham ao domínio oficial para enviar e-mails falsos que parecem ser do Geek Squad. As linhas de assunto desses e-mails podem conter palavras preocupantes como Renovação de associação do Geek Squad ou Fatura do Geek Squad. Frequentemente utilizam linguagem persuasiva para convencer os destinatários a agir imediatamente para evitar interrupções de serviço ou multas financeiras.
• Telefonemas – Os golpistas se fazem passar por funcionários do Geek Squad e fazem ligações não solicitadas. Eles usam técnicas de engenharia social para incutir um senso de urgência ou ansiedade em suas vítimas, levando-as a acreditar que suas contas ou dispositivos foram comprometidos. Eles podem pedir acesso remoto ao computador da vítima ou exigir dinheiro para consertar o suposto problema.
• Anúncios online falsos – Os golpistas produzem anúncios on-line falsos que frequentemente destacam grandes descontos nos serviços do Geek Squad. Os usuários que abrem o link são direcionados para um site perigoso ou solicitados a fornecer informações pessoais.

Agora que entendemos as ações gerais que os golpistas do Geek Squad usam para enganar as pessoas, vamos nos aprofundar em alguns dos golpes mais recentes.

Últimos tipos de golpes do Geek Squad

1. Golpes de renovação do Geek Squad

Receber um e-mail fraudulento do Geek Squad em 2023 pode ser confuso, especialmente se você não comprou nenhum serviço da BestBuy no ano passado.

O e-mail geralmente inclui um número para ligar e, depois de ligar, eles solicitam os detalhes do seu cartão de crédito, supostamente para lhe dar um 'reembolso'.

Infelizmente, suas informações pessoais provavelmente serão usadas para cometer fraudes financeiras. Em muitas situações, os golpistas entram em contato com você informando que reembolsaram o extra e que você deve devolver o dinheiro.

O chamado número de golpe do Geek Squad varia de uma mensagem de e-mail para outra. Em alguns casos, o número de telefone compartilhado é 1-888-695-6573, e em outros, 1-888-738-8146, como você pode ver na imagem abaixo.

Estes são números falsos e você não deve ligar para eles por qualquer motivo, pois eles podem carregar seu telefone se você fizer isso.

Mesmo que saber o número de telefone do golpe do Geek Squad não o ajude a identificar os golpistas de forma alguma, pode permitir que as autoridades pesquisem a pessoa completamente, então compartilhe todas as informações que você tem com eles.

2. Golpes de fatura por e-mail do Geek Squad

No golpe de fatura do Geek Squad, os golpistas enviam e-mails ou até mensagens de texto anunciando que você se inscreveu no serviço Geek Squad sem o seu conhecimento.

Como no caso da maioria desses golpes, a mensagem ou e-mail incluirá um formulário de contato, um número de telefone ou outro e-mail de contato com o qual você possa entrar em contato com os golpistas.

Assim que você entrar em contato com eles, eles solicitarão os dados do cartão de crédito ou outras informações pessoais importantes, motivando-o dizendo que essa é a única maneira de reembolsá-lo.

Às vezes, esses tipos de golpes se parecem mais com golpes de reembolso, conforme descrito abaixo, mas também podem enviar você a um site de phishing copiado e colado para roubar suas informações dessa maneira.

Dicas para evitar esse golpe:

• Esteja ciente de quais serviços você usa e recuse-se a acessar ou pagar por quaisquer serviços que pareçam surgir do nada.
• Pesquise quaisquer elementos que possam apontar para um esquema de phishing: não o site oficial da BestBuy.com; contém erros ortográficos ou gramaticais; o logotipo do Geek Squad não parece certo.
• Você é forçado a ligar para o número de telefone deles e não para o número de contato oficial da BestBuy: 1-800 ESQUADRÃO GEEK (1-800-433-5778).

3. Golpes de suporte técnico do Geek Squad

Como muitos outros golpes de serviço de suporte, os criminosos pretendem ligar para você e pressioná-lo a enviar dinheiro para alguns serviços que eles supostamente oferecem ou para convencê-lo a baixar um limpador de malware em seu PC, invocando perigo urgente para seus dados .

Ainda mais, os golpistas vão além e criam sites falsos que garantem que o serviço é legítimo.

Dicas para evitar esse golpe:

• Geek Squad ou qualquer outro grupo de suporte técnico raramente entrará em contato com você diretamente
• O golpista não permitirá que você feche o telefone e oferecerá ideias e ofertas extravagantes para mantê-lo fisgado

4. Fraudes de pop-ups de navegador enganosas

Os vigaristas usarão pop-ups que aparecem em seu navegador e tentarão convencê-lo de que seu dispositivo está infectado por malware ou vírus e que requer sua atenção urgente.

Para garantir o controle total, os pop-ups provavelmente não permitirão que você os feche e, mesmo que você consiga, eles aparecerão novamente.

Na realidade, este é apenas outro método através do qual os golpistas irão se infiltrar em malware real, ransomware ou até mesmo adware em seu dispositivo.

Dicas para evitar esse golpe:

• Preste atenção a quaisquer 'ofertas' que possam promover limpeza de dispositivos, remoção de malware, etc., e verifique o site oficial do respectivo software.
• Os plug-ins do navegador não têm acesso para escanear seu sistema, pois são usados ​​apenas em um ambiente sandbox garantido pelo seu navegador.

5. Golpes falsos de redefinição de senha da BestBuy

Como você pode ver na imagem acima, os golpistas enviam e-mails falsos fingindo ser da equipe da BestBuy e pedindo para você redefinir sua senha por um motivo inventado.

Conforme mencionado anteriormente, se você clicar nesse link, ele o levará a um (provavelmente) cópia perfeita do site original. Ainda assim, assim que você insere suas credenciais, eles têm as informações que desejam.

Isso permite que os golpistas usem suas informações de login e façam compras em seu nome, como comprar vales-presente.

Dicas para evitar esse golpe:

• Verifique se todos os e-mails de redefinição de senha foram verificados e se eles não enviaram um e-mail para uma conta que você não possui.
• Verifique o site que você visita, garantindo que o site seja seguro e que seja o link oficial do site BestBuy.com.

6. Golpes de 'planos de proteção' inventados

Os golpistas fingem ser técnicos e entram em contato com você por telefone ou e-mail para vender serviços de proteção, como antivírus, software de remoção de malware, etc.

Esses tipos de e-mails fraudulentos geralmente pressionam a vítima a resolver o problema fazendo pagamentos na conta do golpista enquanto são ameaçados com uma variedade de ideias, como você perderá todos os dados em seu sistema ou que a infestação de vírus é tão ruim que seu computador precisa um técnico fraudulento para obter acesso remoto ao seu dispositivo.

Na imagem acima, você pode ver como fica quando você está a um clique de permitir que golpistas entrem em seu sistema sem restrições.

Dicas para evitar esse golpe:

• Pesquise e entenda qualquer software de proteção, não importa o quão urgente os golpistas tornem a situação.
• Verifique on-line as revisões do respectivo software de fontes confiáveis.
• Lembre-se de que nenhum provedor de serviços de segurança digital entrará em contato com você por telefone ou e-mail não solicitado para vender serviços.

7. Pagamento em excesso ou golpes de reembolso acidental

O chamado golpe de 'reembolso acidental' é usado por fraudadores que enviam um e-mail informando que o reembolsaram acidentalmente por um serviço e que, quando o fizeram, enviaram uma quantia extra em dinheiro.

Em seguida, eles pedem à vítima que cubra o custo do serviço reembolsado e adicionam o valor extra que foi 'reembolsado acidentalmente'.

Dicas para evitar esse golpe:

• Recuse qualquer solicitação de controle de acesso remoto, mesmo que os golpistas tentem convencê-lo dizendo que essa é a única maneira de fornecer um reembolso
• O chamado pedido de reembolso de dinheiro deve ser ignorado e não envie nenhum dinheiro para os golpistas.
• Entre em contato com seu banco para informá-los sobre o ocorrido.

8. Anúncios online falsos

Os golpistas também usam anúncios online falsos para encontrar suas vítimas, apresentando ao usuário um anúncio pop-up que parece não desaparecer, não importa o que você faça.

Geralmente aparece repetidamente em vários sites para convencê-lo de que é apenas um anúncio normal da BestBuy oferecendo suporte técnico ou outros serviços.

Dicas para evitar esse golpe:

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Como evitar golpes do Geek Squad?

1. Use o Intego para proteger seus dispositivos e dados

A fraude do Geek Squad é apenas um dos muitos perigos da Internet completamente cobertos pelo Intego, um dos principais programas de segurança cibernética. Este software fornece recursos de firewall, detecção de vírus e verificação em tempo real para proteger seus dispositivos e dados privados.

Graças aos algoritmos sofisticados do Intego, que podem reconhecer e interromper as tentativas de phishing, você não será vítima de e-mails ou sites de phishing. Ele oferece fortes ferramentas anti-phishing que examinam minuciosamente URLs, anexos e conteúdo de e-mail para identificar riscos potenciais com precisão.

Como usar o Intego

1. Baixe o Intego do site oficial e instale-o.
2. Inicie o aplicativo e personalizar as configurações para atender às suas necessidades. Tenha certeza de ativar verificação em tempo real, As atualizações automáticas e proteção de firewall.
3. Realize verificações regulares com o software para detectar e remover qualquer malware ou outros arquivos suspeitos. Você também pode ativar as atualizações automáticas opção de ficar tranquilo.

2. Verifique a legitimidade de e-mails e telefonemas

Recomendamos que você verifique a legitimidade de qualquer pessoa que entre em contato com você por telefone ou e-mail que afirme ser do Geek Squad. Para fazer isso, Entre em contato direto com Geek Squad usando as informações corporativas.

3. Evite compartilhar informações pessoais online

Nunca forneça informações confidenciais, como números de CPF, números de cartão de crédito ou senhas, por telefone ou e-mail, a menos que você tenha certeza absoluta da legitimidade do destinatário.

4. Fique atento a endereços de e-mail suspeitos

Examine os e-mails que afirmam ser do Geek Squad de perto. Fique atento a indicadores de phishing, como palavras com erros ortográficos, endereços de e-mail estranhos ou demandas por ação imediata. Nunca abra anexos de fontes duvidosas ou clique em sites estranhos.

5. Informe-se sobre os golpes mais recentes

Experimente e mantenha-se atualizado sobre os golpes e estratégias mais recentes que os fraudadores usam, além de entender como evitá-los. O Geek Squad atualiza regularmente seu site com informações sobre esse tópico, portanto, verifique.

O que posso fazer se for vítima de um golpe do Geek Squad?

• Os relatórios de golpes do Geek Squad podem ser úteis em situações semelhantes. Se você suspeitar que é uma vítima, denuncie para investigação por ligando para a linha direta da Best Buy at 1-888-MELHOR COMPRA (1-888-237-8289).
• Denuncie o golpe ao Federal Trade Commission ou de Internet Crime Complaint Center.

Para evitar golpistas e se defender do golpe do Geek Squad no mundo sempre em mudança das ameaças cibernéticas, é essencial estar um passo à frente dos golpistas.

Você pode reduzir significativamente o risco de cair nesses golpes conhecendo os truques usados ​​pelos golpistas, analisando as comunicações e usando software confiável de cibersegurança como o Intego.