O negócio de jogos é um desafio agora para a Microsoft e aqui estão as razões pelas quais

As notícias recentes sobre Ganhos da Microsoft no primeiro trimestre de 2023 nos deu muitos insights sobre o negócio de jogos da empresa. E a partir dos detalhes de suas chamadas de ganhos, registros regulatórios e entrevistas, é difícil não notar que os desafios superam as boas notícias do Xbox relatadas pela Microsoft.

Em uma teleconferência de resultados, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, informou que os assinantes do PC Game Pass cresceram 159% ano a ano, enquanto o número anterior de 10 milhões para o Xbox Cloud Gaming dobrou e atingiu mais de 20 milhões. Além disso, a Microsoft disse que metade de todos os usuários atuais do Xbox Series S são novos. Embora essas notícias pareçam ótimas, também existem algumas desvantagens. Por exemplo, o líder do Xbox, Phil Spencer, confirmou que cada venda de US $ 500 do Xbox Series X ou US $ 300 do Xbox Series S faz com que a Microsoft perca entre US $ 100 e US $ 200 em média.

A empresa tenta contrariar isso através da venda de jogos e acessórios e sua serviço de assinatura. No entanto, Spencer admitiu que o mercado tem um limite em termos de assinantes que a empresa pode obter. Isso mostra o número de 25 milhões de assinantes gerais que o Xbox alcançou para seu serviço Game Pass. Embora o número seja obviamente enorme em comparação com a população anterior de 18 milhões de assinantes na plataforma, isso está longe do número visado pela empresa. De acordo com Axios, a Microsoft esperava atingir uma taxa de crescimento de 73% para o Game Pass para o ano fiscal que termina em 30 de junho de 2022, mas obteve apenas um aumento de 28%. Spencer interpretou isso como o limite do alcance de seu público. “Em algum momento, você acabou de alcançar todos no console que desejam se inscrever”, disse Spencer durante o WSJ Tech Live.

A declaração de Spencer fala a verdade, pois o número de clientes no mercado é limitado. No entanto, além desse argumento, também é possível que o conteúdo do Game Pass nos consoles tenha impedido a empresa de atingir seus objetivos? É possível. Embora o Xbox nunca fique sem novos jogos para os jogadores experimentarem, a oferta de novos exclusivos AAA é outro tópico. O portfólio de jogos da Microsoft é de alguma forma um deserto estéril, tornando o Game Pass quase desinteressante e típico aos olhos de indivíduos que procuram sua primeira assinatura de jogo. Spencer abordou isso em uma recente entrevista em podcast no Mesmo cérebro, indicando a chegada de Starfield e Queda vermelha e possivelmente outros títulos como fábula, Forza Motorsport 8 e Declarado.

“Uma coisa que ouvimos alto e claro é que faz muito tempo desde que lançamos o que as pessoas diriam ser um grande jogo first-party”, admitiu Spencer na entrevista ao podcast. “Podemos ter nossas desculpas sobre covid e outras coisas, mas no final sei que as pessoas investem em nossa plataforma e querem ter ótimos jogos.”

Embora a chegada dos novos títulos de jogos originais da Microsoft seja algo ótimo para esperar nos próximos meses, os clientes atuais também podem ser recebidos com algo desagradável. A razão para isso é o possível aumento de preços nos serviços e produtos do Xbox. Recorde-se que a empresa anteriormente certo a comunidade que não aumentaria o preço de seus “recentes” produtos Xbox, mas com a recessão global afetando seus negócios, o aumento é inevitável. A Microsoft detalhou durante suas finanças recentes que está enfrentando alguns desafios em sua provisão de nuvem, da qual seus negócios de Xbox dependem. Segundo a empresa, a crise energética na Europa pode aumentar suas necessidades orçamentárias (até $ 800 milhões) para executar seus serviços em nuvem.

“Para nós que administramos o negócio, temos que olhar para o retorno do nosso negócio, o custo do negócio. Mantivemos o preço dos consoles e mantivemos o preço dos jogos e nossa assinatura. Eu não acho que seremos capazes de fazer isso para sempre.” disse Spencer. “Acho que em algum momento teremos que aumentar alguns preços em certas coisas, mas neste feriado achamos que era muito importante manter os preços que temos porque os consumidores, agora, estão mais incertos do que eles estão há muito tempo.”

O lado de hardware do negócio de jogos da Microsoft também é bastante frustrante. Spencer revelou que o Projeto Keystone foi cancelado apesar de ser manchado em sua estante recentemente. O CEO da Microsoft Gaming, no entanto, tentou apaziguar os fãs, dizendo que a empresa poderia reconsiderar o mesmo conceito no futuro. “Vamos fazer um dispositivo de streaming em algum momento?” Spencer disse durante o WSJ Tech Live. “Suspeito que sim, mas acho que está a anos de distância.”

Quanto às HoloLens, o futuro é uma visão embaçada. Em um relatório, um Insider disse que há “nenhum roteiro para falar” para Hololens, já que a Microsoft está tentando se concentrar em seus Contrato do Exército dos EUA (que ainda está enfrentando desafios depois que o Exército informou que os militares Hololens ou IVAS causaram dores de cabeça, fadiga ocular e náusea nos soldados). O CEO da Microsoft, Satya Nadella, também disse que a empresa está buscando um “abordagem liderada por software" em metaverso em vez de produzir mais hardware XR, o que torna ainda mais claro se veríamos mais dispositivos HoloLens no futuro.

Por fim, a Microsoft ainda está lutando para obter aprovações para seus Aquisição da Activision. De acordo com a empresa, ela quer usá-lo para impulsionar seu plano de se infiltrar ainda mais no mercado móvel por meio de um aplicativo Xbox móvel dedicado. É claro que a fusão também pode se traduzir em grandes projetos de jogos da Microsoft no futuro, mas com reguladores de todo o mundo ainda duvidando do acordo (e a Sony ainda expressando objeções a ele), isso pode ter que esperar um pouco mais.