Veja como corrigir erros com jogos gratuitos na Epic Games Store

Depois que a Epic Games Store foi desconectada por um longo tempo ontem, os jogadores se reuniram para reivindicar sua cópia gratuita do GTA V, alguns jogadores não conseguiram baixar ou reivindicar jogos gratuitos.

As correções recomendadas para reivindicar e baixar jogos gratuitos na Epic Games Store são bastante simples e você pode encontrá-las listadas abaixo. Se nenhuma das correções funcionar no problema que você está enfrentando, talvez seja necessário entre em contato diretamente com o suporte da Epic.

A primeira maneira de corrigir quaisquer erros ao baixar seus jogos gratuitos é simplesmente esperar. Enquanto o conta oficial do Twitter da Epic Games coloca, você deve ser capaz de corrigi-lo esperando 24 horas e depois tentando novamente.

Estamos cientes de que alguns usuários estão encontrando a seguinte mensagem de erro na Epic Games Store: "Sua conta não pode baixar mais jogos gratuitos no momento."

Se você receber esse erro, aguarde 24 horas. Você deve então poder prosseguir com o download do jogo.

- Epic Games Store (@EpicGames) 15 de maio de 2020

Se 24 horas se passaram e você ainda está tendo problemas para baixar seu jogo gratuito, tente desinstalar o Epic Games Launcher, reiniciar o computador e reinstalar o launcher.

Se você estiver tendo problemas para reivindicar seu jogo em primeiro lugar, certifique-se de que o 2FA esteja ativado em sua conta da Epic Games.

A reivindicação de jogos grátis na Epic Games Store agora requer autenticação de dois fatores como parte do novo processo de segurança da Epic. Você não precisa de um número de telefone para ativar o 2FA – você pode usar seu e-mail para receber códigos de segurança.

Como os jogos podem ser reivindicados pelo navegador e pelo Epic Games Launcher, você pode tentar mudar o método de resgate. Se você tentou o navegador e o inicializador e nada está acontecendo, tente usar o método de suporte de TI favorito de todos – saia de sua conta, desligue e ligue o computador novamente e faça login novamente.

Você saberá que reivindicou com sucesso um jogo gratuito se a Epic enviar um recibo por e-mail e se o jogo aparecer em sua biblioteca. Os jogos não precisam ser baixados imediatamente, portanto, se você descobrir que está tendo problemas para baixá-los, não precisa se preocupar em perdê-los.

Em notícias relacionadas, o edição premium do GTA V está atualmente disponível gratuitamente na Epic Games Store. A edição premium do GTA V inclui a história completa, Grand Theft Auto Online e todas as atualizações e conteúdo de jogabilidade existentes.

GTA V estará gratuito até 21 de maio, às 4h BST. Ele então recuperará seu preço total, então certifique-se de pegá-lo antes que o negócio termine!