Fitbit faz recall de smartwatch Ionic após relatos de queimaduras

Fitbit anunciou um recall imediato de seu smartwatch Ionic após relatos de superaquecimento e queimaduras afetando 118 usuários. 

Trabalhando em conjunto com o Comissão de Segurança de Produtos de Consumo, Fitbit anunciou que o recall voluntário afeta todos os smartwatches Ionic vendidos desde seu lançamento em 2017. A produção do smartwatch Ionic cessou em 2020, no entanto, acredita-se que cerca de 1.7 milhão de smartwatches foram vendidos. 

Este recall segue mais de 170 relatos de superaquecimento da bateria do relógio, com 118 relatos de usuários que sofreram queimaduras devido ao problema de superaquecimento. Alguns usuários até relatam ter recebido queimaduras de terceiro e segundo graus do dispositivo. 

Fitbit aconselhou os usuários de smartwatch Ionic a “por favor, parem de usar seu dispositivo”, além de afirmar que “a saúde e a segurança dos usuários do Fitbit são nossa maior prioridade. Estamos tomando essa ação com muita cautela para nossos usuários.”

O fabricante de smartwatch está oferecendo a todos os proprietários de smartwatch Ionic a opção de reembolsar com embalagem pré-paga para devolver o dispositivo se assim o desejarem. Assim que o dispositivo for devolvido, os clientes receberão um reembolso de US$ 299. Os clientes participantes também receberão um código de desconto oferecendo 40% de desconto em dispositivos Fitbit selecionados, caso desejem substituir seu smartwatch Ionic por outro.