Facebook Messenger não mostra mensagens de uma pessoa – 5 soluções rápidas

O Facebook Messenger não mostra mensagens de uma pessoa? Estive nessa situação recentemente. Uma amiga reclamou que eu a estava ignorando no Facebook. Isso me surpreendeu porque não consegui ver nenhuma mensagem nova dela.

Abaixo, mostrarei como resolver esse problema com facilidade.

Mas antes de pular para as soluções, certifique-se de:

• Verifique se você ainda é amigo da pessoa: Você vai ver Adicionar Amigo or Siga-nos no perfil deles se eles cancelaram sua amizade. Se eles bloquearam você, o nome do perfil deles aparecerá como Usuário do Facebook em vez de. O mesmo nome aparecerá se eles tiverem excluído suas contas do Facebook.
• Verifique sua conectividade: Certifique-se de que seu dispositivo não esteja no modo avião. Se você estiver usando dados móveis, poderá desligá-lo e ligá-lo novamente. Se você estiver usando WiFi, veja se outros dispositivos da rede estão se conectando à Internet.
• Reinicie seu telefone/navegador: corrija bugs do sistema operacional que podem causar atraso na mensagem reiniciando o dispositivo. Se estiver em um PC ou na web, você pode fechar o navegador e abri-lo novamente.

1. Analise suas solicitações de mensagens

• Abra seu bate-papo.

• Clique em Opções (3 pontos.)

• Clique em Solicitações de mensagens.

• Você verá suas solicitações de mensagens. Eles provavelmente estão no Tu deves saber pasta, mas verificando o Spam pasta vale a pena.

2. Verifique se o Facebook está tendo problemas de servidor

O Facebook ocasionalmente tem problemas de servidor. Você pode usar Downdetector para verificar se está ao vivo:

• Faça logon para Downdetector.

• Procurar por Facebook na caixa de pesquisa.

• Selecione qualquer um Facebook or Messenger. Eles usam os mesmos servidores, portanto, se um estiver inativo, o mesmo deverá acontecer com o outro. Você deverá ver um grande aumento nos relatórios se houver uma interrupção generalizada do servidor.

3. Forçar parada do mensageiro

Este método só é aplicável a dispositivos Android:

• Pressione e segure o ícone do Messenger na gaveta de aplicativos do seu telefone ou tablet. Em seguida, selecione o Informações do aplicativo opção.

• Selecionar Forçar a parada.

• Press OK no pop-up de confirmação.

• Abra o aplicativo novamente e verifique se este método resolveu o problema.

4. Limpe o cache do Messenger

Se você estiver no Android, limpar o cache do aplicativo pode ajudar a eliminar alguns bugs temporários e permitir que você receba mensagens novamente.

• Toque e segure o Logotipo do Messenger na gaveta de aplicativos do seu telefone. Selecione Informações do aplicativo.

• Selecionar Armazenamento.

• Selecionar LIMPAR CACHE porque escolher APAGAR OS DADOS excluirá sua conta e você terá que fazer login novamente.

5. Reinstale o aplicativo

Abaixo está como você pode reinstalar o aplicativo no Android:

• Pressione e segure o ícone do Messenger na gaveta de aplicativos do seu telefone ou tablet. Em seguida, selecione o Informações do aplicativo opção.

• Selecionar Desinstalar.

• Selecionar OK para confirmar.

• Reinstale o aplicativo do Play Store.

• Faça login em sua conta novamente e veja se as mensagens já estão disponíveis.

Veja como fazer isso no iPhone:

• Pressione e segure o dedo no ícone do mensageiro até que todos os ícones do aplicativo mexam.
• Uma pequena X aparecerá no canto superior esquerdo do ícone do mensageiro. Toque no X botão.
• Escolha Excluir aplicativo para remover completamente o Messenger e seus dados do seu iPhone.
• Reinstale o aplicativo do app Store.

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Então, agora você sabe o que fazer quando o Facebook Messenger não mostra mensagens de uma pessoa. É muito fácil de consertar, independentemente da sua plataforma. Se os métodos acima não restaurarem suas mensagens, considere entrar em contato Suporte do Facebook.