O Facebook continua rolando: aprenda essas soluções simples
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Recentemente, tenho enfrentado um bug em que o Facebook continua rolando sem entrada. Felizmente, aprendi que é um problema comum com soluções fáceis. Continue lendo para descobrir como resolver isso.
Desative a rolagem suave em seu navegador
A rolagem suave é um recurso que visa facilitar a transição entre diferentes partes da página. No entanto, às vezes pode causar problemas na interface do Facebook, fazendo com que o aplicativo role de forma independente.
Abaixo está como desativar a rolagem suave no Chrome:
- Abra o Chrome e digite chrome: // flags / na barra de endereços.
- Procurar por rolagem suave e clique no menu suspenso ao lado dele.
- Alternar de Padrão or ativado para Desativado e reinicie o Chrome.
Limpar o cache do Facebook
Se estiver usando o aplicativo móvel, você pode corrigir o bug de rolagem limpando seu Cache do Facebook. Veja como fazer isso no Android:
- Abra Configurações.
- Navegar para Apps or Gerenciamento de Aplicativos.
- Selecionar Configurações de aplicativos.
- Encontre e toque em Facebook da lista.
- Selecionar Armazenamento e Cache.
- toque em Limpar Cache.
É importante observar que as etapas acima podem ser um pouco diferentes dependendo do seu dispositivo Android e da versão do software. Abaixo está uma forma alternativa que pode ser semelhante para a maioria dos dispositivos:
- Toque e segure o Logotipo do aplicativo do Facebook na sua página inicial.
- Selecionar Informações do aplicativo.
- Selecionar Armazenamento e Cache.
- toque em Limpar Cache.
Infelizmente, não há uma maneira direta de limpar o cache do Facebook no iOS. Portanto, se você usa um iPhone, deve descarregar, excluir e reinstalar o FB.
Alternativamente, você pode limpar seus dados de navegação e cache do aplicativo.
- Abra o Facebook app e toque no botão de menu.
- toque em Configurações e privacidade.
- Selecionar Configurações.
- Role para baixo e toque em Navegador.
- toque em Limpar cookies e cache.
Desabilitar o modo de economia de dados
O aplicativo do Facebook possui um modo de economia de dados para reduzir custos ao usar dados móveis. No entanto, o modo às vezes pode interferir em sua funcionalidade, fazendo com que o aplicativo role sozinho.
Para desativá-lo:
- Abra o Facebook app e toque no botão de menu.
- Role para baixo e toque em Configurações e privacidade.
- Selecionar Configurações.
- Debaixo Preferenciastoque em Mídia.
- Se o Saver dados caixa de seleção estiver marcada, toque em Otimizado para desativá-lo.
Reinstale o aplicativo do Facebook
Se o Facebook continuar rolando depois de tentar as soluções acima, você pode consertar desinstalando e reinstalando.
No iOS:
- Abra Configurações.
- Desça para baixo e selecione Facebook.
- toque em App Offload or Excluir aplicativo para remover o aplicativo.
- Reinstale o Facebook a partir do app Store.
Se você estiver no Android:
- Abra a Google Play Store e encontre o Facebook app.
- Selecionar Desinstalar.
- Confirme tocando em Desinstalar novamente.
- Depois de desinstalar, toque em instalar.
Depois de reinstalá-lo, você terá que fazer login em sua conta novamente. No entanto, desinstalar o aplicativo limpa o cache e os dados, provavelmente resolvendo o problema de rolagem.
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Então, agora você sabe o que fazer se o Facebook continuar rolando. Esse bug pode ser irritante ao ler ou interagir com postagens. Se você continuar enfrentando o problema, considere conversar com Suporte do Facebook.
