Europeus odeiam o formato de "links azuis" do Google Search ao procurar hotéis, diz empresa

Se você mora na Europa, é provável que já tenha se deparado com Novo formato da Pesquisa Google quando você está procurando reservar hotéis ou acomodações. Ele só mostra o formato básico de links azuis e remove recursos como mapas e detalhes específicos do hotel para cumprir com o Digital Market Act (DMA) da UE.

Isso é semelhante aos primeiros dias do Google. Os “links azuis” foram testados anteriormente em países como Bélgica, Estônia e Alemanha. Mas agora, em uma atualização recenteO Google diz que os usuários europeus odiaram.

“As pessoas estavam mensuravelmente menos satisfeitas com seus resultados de pesquisa e demoravam mais para encontrar hotéis”, diz o diretor jurídico do Google, Oliver Bethell. Ele também menciona que o tráfego para sites de hotéis caiu, perdendo mais de 10% em média, e isso afetou muitos hotéis europeus.

“Mais pessoas também desistiram e não encontraram o que procuravam”, Bethell menciona mais adiante. Foi tão ruim que o Google decidiu parar o teste, e a gigante da tecnologia de Mountain View agora está procurando conversar com a Comissão Europeia para encontrar uma solução.

O DMA da UE, em sua essência, quer eliminar o domínio da Big Tech impedindo que as empresas favoreçam seus próprios serviços em detrimento dos concorrentes. Isso parece bom no papel, especialmente porque aumenta a concorrência no mercado. Empresas como Microsoft e Google, por exemplo, não têm mais um poder dominante massivo no setor de nuvem.

Mas ainda está sob escrutínio. A Apple está recentemente recebendo uma surra depois que seu muito elogiado Apple Intelligence está sendo retido de usuários europeus devido ao DMA. Então, agora, recursos que dependem de IA, incluindo aqueles para melhorar a Siri, não estarão disponíveis na UE no lançamento e provavelmente serão adiados até 2025 ou até mais tarde.