Não se deixe enganar pelo Gmail, Microsoft intensifica campanha contra problemas de privacidade do Gmail

A Microsoft lançou hoje uma campanha contra os problemas de privacidade do Google Gmail. A Microsoft lançou uma campanha semelhante contra os resultados de pesquisa do Google Shopping alguns meses atrás.

Leia o comunicado de imprensa completo após o intervalo.

REDMOND, Washington, 6 de fevereiro de 2013 /PRNewswire/ — Hoje, Outlook.com lançou Don't Get Scroogled by Gmail, uma campanha nacional em http://www.scroogled.com para educar os americanos sobre a prática do Google de passar por o conteúdo de todos os e-mails do Gmail para vender e segmentar anúncios. De acordo com um estudo público da GfK Roper, encomendado pela Microsoft Corp., 70% dos consumidores não sabem que os principais provedores de e-mail rotineiramente se envolvem na prática de ler seus e-mails pessoais para vender anúncios – algo que 88% das pessoas desaprovam uma vez. eles são informados. Ao contrário do Gmail, o Outlook.com não analisa o conteúdo dos e-mails dos usuários para exibir anúncios. O Outlook.com espera que esta campanha ajude a educar os consumidores sobre as práticas de e-mail do Google e promova a política do Outlook.com de priorizar a privacidade dos e-mails de seus usuários.

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Para ajudar os consumidores a serem ouvidos, hoje o Outlook.com lançou uma petição para ajudá-los a levar a mensagem ao Google de que é inaceitável usar mensagens de e-mail pessoais para vender anúncios. O Outlook.com incentiva os consumidores a assinar a petição no Scroogled.com e dizer ao Google para parar de acessar seus e-mails para vender anúncios. O Outlook.com incentiva os consumidores a priorizar sua privacidade mudando para o Outlook.com.

Como o Google usa o conteúdo de e-mail pessoal para vender anúncios

O Google analisa cada palavra das mensagens pessoais do Gmail e usa essas informações para vender e segmentar anúncios. Como o Google explica em seu site, “No Gmail, a maioria dos anúncios que mostramos aparecem ao lado de uma mensagem de e-mail aberta e estão relacionados ao conteúdo da conversa ou tópico de e-mail atual”. Por exemplo, se você escrever para uma amiga para avisá-la de que está se separando de seu marido, o Google vende anúncios contra essas informações para advogados de divórcio, que publicam anúncios ao lado dela. Ou, se você pedir sugestões de férias a um amigo, o Google usará essas informações para segmentá-lo com anúncios de agências de viagens ou companhias aéreas que desejam sua empresa.

O Google ainda passa por e-mails de usuários que não são do Gmail para gerar receita de publicidade. O Gmail analisa todas as mensagens de e-mail recebidas, de qualquer provedor de e-mail, e vende anúncios com base no conteúdo desses e-mails - uma prática que quase 90% dos americanos concordam que deve acabar.

Infelizmente, mesmo que tentem, os consumidores não podem impedir o Google de acessar seu e-mail pessoal com o objetivo de mostrar anúncios direcionados. O Google não permite que os usuários do Gmail desativem a exibição de anúncios com base no conteúdo dos e-mails.

Atualmente, existem seis ações coletivas ativas contra o Google, todas alegando espionagem ou interceptação ilegal sob leis federais e estaduais de escutas telefônicas, relacionadas à verificação de e-mails do Google.

“Os e-mails são pessoais – e as pessoas sentem que ler seus e-mails para vender anúncios está fora dos limites”, disse Stefan Weitz, diretor sênior de Serviços Online da Microsoft. “Respeitamos a privacidade de nossos usuários do Outlook.com e estamos preocupados que o Google viole essa privacidade toda vez que um usuário do Outlook.com troca mensagens com alguém no Gmail. Esta campanha é tanto para proteger os usuários do Outlook.com do Gmail quanto para garantir que os usuários do Gmail saibam o que o Google está fazendo.”

Nova pesquisa GfK Roper: público em grande parte desconhece e desaprova fortemente a prática

Uma nova pesquisa da GfK Roper, encomendada pela Microsoft, mostra que apenas 30% dos americanos estão cientes de que qualquer serviço de e-mail passa pelo conteúdo de e-mails pessoais para vender anúncios, e 88% dos consumidores desaprovam essa prática.

Os principais resultados desta pesquisa incluem o seguinte:

88% dos americanos desaprovam provedores de serviços de e-mail que verificam o conteúdo de seus e-mails pessoais para direcionar anúncios e 52% desaprovam fortemente.
89% dos americanos concordam que os provedores de serviços de e-mail não devem ter permissão para escanear o conteúdo de e-mails pessoais para direcionar anúncios.
83% dos americanos concordam que os provedores de serviços de e-mail que digitalizam o conteúdo de seus e-mails pessoais para direcionar anúncios é uma invasão de privacidade.
70% dos americanos não acreditavam ou não sabiam que qualquer grande provedor de serviços de e-mail verifica o conteúdo de e-mails pessoais para direcionar anúncios.
88% dos usuários de e-mail acreditam que os provedores de serviços de e-mail devem permitir que os usuários “desativem” se preferirem que o conteúdo de seus e-mails não seja verificado para direcionar anúncios.

O Outlook.com acredita que os usuários devem ser informados sobre as invasões de privacidade de e-mail do Google e os consumidores devem saber que têm a opção de mudar para o Outlook.com.

Sobre a campanha Don't Get Scroogled

Com a campanha de educação do consumidor Don't Get Scroogled by Gmail, o Outlook.com está fazendo duas coisas: primeiro, está destacando a prática do Google de analisar o conteúdo pessoal dos e-mails para beneficiar os resultados do Google antes do usuário. O Outlook.com lançou esta campanha educacional e petição para ajudar os consumidores a enviar a mensagem ao Google de que é inaceitável usar mensagens de e-mail pessoais para vender anúncios. Em segundo lugar, o Outlook.com quer destacar que é um serviço de e-mail que coloca a privacidade dos consumidores em primeiro lugar.

Começando hoje e continuando nas próximas semanas, as atividades Don't Get Scroogled patrocinadas pelo Outlook.com aparecerão online e offline, demonstrando por que os consumidores devem se preocupar e ajudando-os a agir. O Outlook.com também está pedindo aos consumidores que participem da petição para dizer ao Google que pare de usar o e-mail de seus usuários para vender anúncios. Os consumidores também podem visitar http://www.scroogled.com para obter informações sobre as práticas do Google e atualizações sobre a situação.

“Outlook.com acredita que sua privacidade não está à venda”, disse Weitz. “Acreditamos que as pessoas devem ter escolha e controle sobre suas mensagens de e-mail privadas, seja compartilhando informações bancárias ou fotos de sua família ou discutindo seu histórico médico”.

Weitz acrescentou: “O Outlook.com não verifica o conteúdo do seu e-mail pessoal para vender anúncios. O Outlook.com é um serviço de e-mail que prioriza a sua privacidade e a de sua família. Você não deixaria os correios olharem dentro do seu e-mail, então por que você deixaria o Google?”

Mais informações sobre como o Outlook.com prioriza sua privacidade podem ser encontradas em http://www.scroogled.com.

Fundada em 1975, a Microsoft (Nasdaq “MSFT”) é líder mundial em software, serviços e soluções que ajudam pessoas e empresas a atingir todo o seu potencial.

1 Sobre este estudo: A pesquisa telefônica RDD foi realizada de 1 a 4 de fevereiro de 2013 pela divisão de Relações Públicas e Comunicações Corporativas da GfK, entre uma amostra nacionalmente representativa de 1,006 adultos com 18 anos ou mais. Foram realizadas entrevistas com 753 entrevistados em telefones fixos e 253 entrevistados em telefones celulares. Os dados foram ponderados em idade, sexo, escolaridade, raça e região geográfica. A margem de erro nos resultados com base na amostra completa é de 3 pontos percentuais para mais ou para menos.

FONTE Microsoft Cor