Discutir: O novo aplicativo do Windows 10 do Facebook é uma atualização, downgrade ou sidegrade?

Apesar do aplicativo original do Facebook para Windows 10 Mobile ter sido feito oficialmente por funcionários da Microsoft, devo admitir que sempre pareceu um aplicativo muito bom para meu uso pessoal. É tão rápido para abrir, tinha algumas animações legais e estava bem integrado ao novo ecossistema de aplicativos do Windows.

Obviamente, ele teve problemas com o acesso a novos recursos do Facebook, como Reações, Vídeo ao vivo, e muitas vezes não conseguiu carregar algumas postagens do site nativo do Facebook devido à sua natureza como um aplicativo semi-terceiro criado principalmente pela Microsoft com alguma ajuda. do Facebook.

O aplicativo Messenger para Windows Phone também teve uma variação dos mesmos problemas. Parecia um aplicativo que foi realmente construído para o Windows Phone e aproveitou seus paradigmas de usuário com o toque exclusivo do Facebook. Ele não tinha GIFs como agora, nem possuía chamadas de voz ou vídeo (como ainda não tem), mas era confiável e parecia bom o suficiente em Windows Phones mais antigos.

Com essas questões em mente, então por que estou escrevendo este elogio para os aplicativos agora extintos?

Na semana passada, Facebook lançou um novo aplicativo para Windows 10 Mobile to complement the Facebook app it had earlier released for Windows 10 Mobile and Windows 10 for x86 systems. These apps are based on the pre-existing iOS Facebook apps for the iPhone and iPad and ported to Windows 10 using the OSMeta framework. When MSPU reached out to Facebook para esclarecer este ponto, a empresa se recusou a comentar sobre técnicas específicas usadas na criação de seus aplicativos, no entanto, descompactar o arquivo appx revela várias DLLs relacionadas ao OSMeta e ativos de aplicativos originários do iOS.

Embora eu não tenha nenhum preconceito contra a origem dos aplicativos, escrevi um artigo defendendo esse mesmo comportamento. Os usuários não devem julgar um aplicativo por sua origem – seja um UWP, um aplicativo Silverlight ou um aplicativo portado – em vez disso, deve ser julgado pelo que ele traz para a mesa e pela experiência que oferece – até agora os aplicativos do Windows 10 do Facebook não me impressionou.

Minha desilusão com eles não começou com os aplicativos do Windows 10 Mobile, mas começou com a experiência nos aplicativos para PC. Ao usar os aplicativos do Facebook em um tablet no Windows 10, observei que os aplicativos muitas vezes “esqueciam” que estavam sendo usados ​​com toque e não respondiam a toques e furtos, tornando-se utilizáveis ​​apenas quando um teclado e mouse são trazidos para a imagem. Claramente, isso apresentou um problema com a usabilidade dos aplicativos em tablets e levanta questões sobre o rigor do processo de teste pelos quais os aplicativos foram submetidos antes do lançamento.

Em dispositivos móveis, os problemas com os aplicativos foram trazidos à minha atenção de forma mais clara – talvez devido aos chips mais fracos usados ​​pelos dispositivos móveis. Ao contrário dos aplicativos que eles conseguiram, os aplicativos do Facebook para Windows 10 Mobile têm sido muito lentos e não confiáveis.

Pegue um cenário de uso comum de fazer upload de fotos para o Facebook ou tirar e carregar rapidamente uma imagem para o Messenger, onde seria um processo de duas etapas rápido e suave no Windows Phone 8 com aplicativos da Microsoft ou o antigo Facebook Messenger - o atual Windows 10 Mobile os aplicativos atingem você com atraso em todos os cantos até que alguém seja forçado a abandonar o processo e usar um dispositivo mais adequado para o Facebook.

O atraso também está presente em todas as facetas dos dois aplicativos, com tempos de inicialização lentos e gagueira visível ao navegar na interface do usuário, rolar para cima e para baixo, sair de conversas etc.

Especialmente notório é o hábito do Messenger de permitir que as notificações se acumulem no seu telefone, mas só carregam as mensagens quando você abre o aplicativo. Embora esse “recurso” esteja presente no iOS e no Android até certo ponto, o processo é muito mais lento e perceptível no Windows, com um dia de novas mensagens levando cerca de 30 segundos para serem preenchidas no aplicativo.

O mais contundente para mim é – apesar de o Facebook afirmar que estava “all-in” no Windows 10 – esse anúncio parece ter sido meramente PR. Os novos recursos do Facebook Messenger para um são frequentemente anunciados com muito alarde no Facebook e no Twitter por David Marcus – vice-presidente do Messenger do Facebook. Nos meses desde o lançamento do aplicativo Facebook Messenger para Windows, não vi um único reconhecimento dos aplicativos em sua página, nem ele reconhece que o Facebook tem um aplicativo Windows ao discutir novos recursos para iOS e Android. Isso sugere que, embora o Facebook para Windows 10 seja desenvolvido pelo Facebook, seu status como projeto paralelo ainda não mudou e o estado atual das coisas continuará até novo aviso (ou Facebook puxa uma Amazon e lança um web-app)

Com isso em mente, não estou impressionado com os aplicativos do Facebook no Windows 10 Mobile. Não apenas tenho preocupações com a longevidade deles, mas estou ativamente desanimado por não terem a confiabilidade e a estabilidade dos aplicativos que eles têm sucesso. Para aplicativos que são usados ​​por um grande número da população para ganhar recursos (e um nome de marca), mas ao custo de perder usabilidade é uma vergonha terrível. Mas talvez eu possa estar fora de contato com o consenso sobre os aplicativos do Facebook, ou estar me apoiando muito criticamente nessa opinião. Com isso em mente, discuta/compartilhe suas experiências com o Facebook para Windows 10 – especialmente Mobile – nos comentários abaixo.