ChatGPT não funciona: 9 melhores soluções

Ícone de tempo de leitura 6 minutos. ler


Os leitores ajudam a oferecer suporte ao MSpoweruser. Podemos receber uma comissão se você comprar através de nossos links. Ícone de dica de ferramenta

Leia nossa página de divulgação para descobrir como você pode ajudar o MSPoweruser a sustentar a equipe editorial Saiba mais

chatgpt não funciona

Quer saber como consertar o ChatGPT que não funciona? Experimente estas soluções comprovadas para voltar a usar o chatbot de IA bem rápido.

Por que o ChatGPT não está funcionando?

Como o ChatGPT está hospedado em um servidor em nuvem, ele experimentará erros de rede ou tempos de inatividade do programa. Ele pode parar de funcionar devido a:

  • Cache ou cookies corrompidos do navegador
  • Muitos usuários acessando o ChatGPT ao mesmo tempo
  • O serviço está em manutenção
  • Configurações de VPN mal configuradas em seu telefone ou dispositivo
  • Uma conexão de internet ruim
  • Extensões de navegador de terceiros.
Erro ChatGPT

Estes são os erros comuns do ChatGPT que você pode enfrentar:

  • Acesso negado com código de erro 1020
  • Muitas solicitações com código de erro 429
  • Erro de rede em respostas longas
  • erro de login
  • ChatGPT detectou atividade suspeita
  • Algo deu errado
  • Conversas vazias
  • 400 pedido ruim para API ChatGPT
  • Erro interno do servidor 500 quando o modelo não está funcionando
  • 403 proibido para conteúdo não permitido.

Como consertar o ChatGPT que não funciona

Antes de prosseguir e tentar métodos complexos de solução de problemas, execute as seguintes correções simples:

  • Verifique se os servidores da OpenAI estão funcionando ou não visitando este portal.
  • Reinicie o roteador Wi-Fi para atualizar a Internet sem fio que você está usando.
  • Mude para a Internet com fio por meio de um cabo Ethernet para obter mais largura de banda do que uma rede sem fio.
  • Saia e faça login novamente.
  • Desinstale e reinstale o aplicativo se estiver usando ChatGPT em um telefone celular.
  • Talvez você não esteja usando as credenciais de login corretas. Tente redefinir as credenciais da sua conta OpenAI.
  • Tente acessar o ChatGPT de uma rede ou dispositivo de Internet diferente.
  • Experimente Alternativas ChatGPT por algumas horas e verifique novamente.
  • Você sempre pode criar uma nova conta OpenAI para usar ChatGPT.

Solução 01: desinstalar extensões de navegador de terceiros

  1. Abra Google Chrome no seu computador.
  2. No canto superior direito, clique no Extensões ícone para abrir o menu do gerenciador de extensões.
  3. Role para baixo ou para cima no Extensões menu para localizar o complemento do Chrome que você deseja remover.
  4. Clique no três pontos horizontais ícone para abrir um menu de contexto.
  5. Clique no Remover do Chrome opção.
Remover do cromo
  1. Um pop-up de confirmação aparecerá. Clique Eliminar para confirmar e desinstalar a extensão.

Se você estiver usando o Mozilla Firefox, o processo para excluir uma extensão é semelhante. No Extensões menu, você deve ver um roda dentada ao lado do complemento que você deseja remover. Clique nele e escolha Remover extensão.

Firefox remove complemento

Solução 02: Verifique o e-mail da conta OpenAI

Você poderá usar o ChatGPT brevemente logo após criar uma nova conta. No entanto, a ferramenta acabará por parar de funcionar se você não verificar o endereço de e-mail.

Verifique a caixa de entrada do seu e-mail ou Spam/ Junk pasta para encontrar o e-mail de verificação do OpenAI. Clique no Botão Verificar e-mail e recarregue o ChatGPT.

Solução 03: Excluir dados temporários específicos do site

  1. Quando você estiver no site ChatGPT, clique no botão Ver informações do site ícone próximo à barra de endereço do Google Chrome.
  2. Clique no Cookies e dados do site menu flutuante.
Dados de cookies
  1. Agora, clique no Gerenciar dados do site no dispositivo menu.
  2. Exclua tudo o que você vê na caixa de diálogo que aparece perto da barra de endereço do navegador.
  3. Esses itens devem ser os seguintes:
    • chat.openai.com
    • openai. com
    • tcr9i.chat.openai.com
Nos dados do dispositivo
  1. Clique na Pronto botão.
  2. Recarregar Bate-papoGPT.

Solução 04: ativar ou desativar rede privada virtual (VPN)

Se o ChatGPT não estiver funcionando na sua região, tente usar um Software VPN.

Por exemplo, você pode usar Browsec no navegador Chrome gratuitamente, instalando o complemento do navegador. Agora, clique no Ícone do complemento Browsec no navegador Chrome e escolha VPN no US or Singapore. Em seguida, recarregue o ChatGPT para corrigir o problema de rede.

navegarc

Por outro lado, se você estiver usando uma VPN e tiver problemas de desempenho ou de login no ChatGPT, desative a VPN. Se você estiver usando o Browsec, basta clicar em seu ícone no navegador e depois no verde LIGADO botão deslizante.

Desativar navegador

Solução 05: altere seu endereço IP

  1. Clique no menu Iniciar (bandeira do Windows) no canto inferior esquerdo da tela ou no centro da barra de tarefas.
  2. Selecionar Configurações (ícone em forma de engrenagem) para abrir o Configurações do Windows menu.
  3. No menu Configurações, clique em Rede e Internet.
  4. Se você estiver conectado via Wi-Fi, clique em Wi-Fi à esquerda. Se você estiver usando uma conexão Ethernet, selecione Ethernet.
  5. Role para baixo no menu do lado direito para encontrar Centro de Rede e Compartilhamento. Clique nisso.
Configurações
  1. Clique na Internet conectada nome da rede or SSID.
  1. O Wi-Fi Estado or Status da Ethernet a caixa de diálogo aparecerá.
  2. Clique no Propriedades botão.
  3. No Wi-Fi Propriedades diálogo, selecione o IPv4 opção e clique Propriedades.
  4. Selecionar Use o seguinte endereço IP opção e insira um endereço IP apropriado que exista em sua rede.
  1. Por exemplo, minha rede de Internet permite todos os IPs neste intervalo de endereços 192.168.1.1 para 192.168.1.256. Porém, você não pode usar o mesmo endereço IP para dois ou mais dispositivos na mesma rede. Se você receber um erro de conflito de IP, escolha um endereço IP diferente.
  2. Clique OK.

Solução 06: Liberar servidor do sistema de nomes de domínio (DNS)

  1. Pressione o botão Windows + X chaves para abrir o Windows Power User menu.
  2. Selecionar Prompt de Comando (Admin) or Windows PowerShell (Admin) a partir do menu.
Powershell
  1. Eu recomendo o PowerShell se você estiver usando Windows 10 ou mais tarde.
  2. No prompt de comando ou console do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Entrar: ipconfig / flushdns.
DNS nivelada
  1. Aguarde a mensagem de confirmação que indica: “Sucesso liberado o cache de resolução de DNS."
  2. Agora você pode fechar o prompt de comando ou a janela do PowerShell.

Solução 07: Inscreva-se no ChatGPT

O plano premium oferece acesso prioritário ao aplicativo da web ChatGPT e aos servidores de aplicativos móveis. Você também pode usar o modelo de IA conversacional mais recente GPT-4 da OpenAI.

Clique no Plano de atualização botão no canto inferior esquerdo do portal ChatGPT para abrir a caixa de diálogo de assinatura. Lá, clique no Atualizar para Plus e siga as instruções na tela.

Comprar chatgpt

Solução 08: Limpar cache e dados do aplicativo ChatGPT (Android)

  1. Vá para a gaveta de aplicativos do seu celular Android e encontre o ícone do aplicativo ChatGPT.
  2. Pressione longamente o ícone e selecione o Informações do aplicativo opção no menu de contexto que aparece.
Armazenamento e cache
  1. Agora, toque no Armazenamento e cache em seguida, toque no Limpar cache na Armazenamento tela.
Armazenamento

Solução 09: Forçar o fechamento do aplicativo ChatGPT (iPhone)

  1. Deslize para cima da parte inferior da tela do iPhone até cartões de aplicativos mostrar-se.
  2. Agora, deslize o carrossel de cartões de aplicativos para a direita ou esquerda para encontrar o aplicativo ChatGPT.
  3. Toque longamente no cartão do aplicativo e deslize para cima para forçar o fechamento.
forçar fechamento do aplicativo
  1. Agora corra ChatGPT do Tela Inicial no iPhone.

Então, agora você sabe como consertar o ChatGPT que não funciona!

Se o problema persistir mesmo depois de você ter tentado todas as ideias, entre em contato com o Equipe de suporte do ChatGPT e espero que eles ajudem.

Fórum de usuários

Mensagens 0