Agora você pode obter reembolsos de autoatendimento para jogos e aplicativos no Xbox One e Windows 10

A compra de jogos e aplicativos no Xbox One e no Windows 10 sempre teve um pouco de risco associado. Às vezes, obter reembolsos era tecnicamente possível por meio do suporte, mas as diretrizes eram obscuras e o processo não era fácil (ou garantido). Isso está mudando, no entanto. O usuário do Reddit gaymerRaver postou uma imagem (mostrada abaixo) de um novo anúncio no Xbox Insider Hub para o Subreddit do Xbox One, e mostra que uma nova política de reembolso de autoatendimento já está disponível em ambas as plataformas estrela da Microsoft.

Isso é solicitado há muito tempo e vem com algumas regras simples: jogos e aplicativos que foram comprados nas últimas duas semanas e têm menos de duas horas de uso (em todas as contas no Xbox One) podem ser reembolsados. No entanto, o conteúdo para download (incluindo passes de temporada) não é elegível para isso.

Para obter um reembolso, basta acessar account.microsoft.com, selecione pagamento e cobrança e navegue até o aplicativo ou jogo para o qual deseja obter um reembolso. Esta é uma melhoria fantástica - especialmente no Xbox One, onde o diferencia das políticas arcaicas da Sony em relação a reembolsos no PlayStation 4.

Além disso, isso é ótimo para os consumidores – agora há muito menos com o que se preocupar ao comprar um aplicativo ou jogo, pois o usuário pode reembolsá-lo se o título não estiver de acordo com seus padrões. As pessoas são encorajadas a gastar mais dinheiro quando há uma rede de segurança, então isso acabará ajudando os desenvolvedores também a longo prazo.