Bing usará Chatbots desenvolvidos pelo Skype para consultas de restaurantes
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O mecanismo de busca Bing da Microsoft foi atualizado com um chatbot com o Skype para ajudar seus usuários a encontrar restaurantes locais. Um site com dicas de leitores Search Engine Land, dizendo que o Bing recebeu um chatbot especial que aparece para ajudar os usuários que estão perguntando sobre restaurantes locais na área de Seattle.
O escritor Matt McGee do site afirmou que conseguiu reproduzir o chatbot no desktop, mas não em seu aplicativo iOS nem nos resultados de pesquisa do navegador móvel.
Ao procurar um restaurante em Bellevue, especificamente um com o nome de Monsoon, o Bing apresenta aos usuários um cartão para eles com as informações do restaurante, bem como um “Perguntas? Peça ajuda ao bot Monsoon” que os direciona para abrir um pequeno pop-up do Skype na parte inferior da página.
A lista de restaurantes onde o chatbot aparece parece ser muito limitada (cerca de 6-8 restaurantes), indicando que este serviço está provavelmente em fase inicial de teste. Os próprios bots parecem ter o nome do restaurante específico que o usuário pesquisou, ou seja, bot Monsoon para Monsoon e bot El Gaucho para El Gaucho.
De acordo com o repórter que trouxe os resultados, o chatbot oferece uma série de perguntas diferentes que você pode fazer, incluindo estas:
- Mostre-me as direções para o seu lugar?
- Quais opções de estacionamento você tem?
- Quais pratos você recomenda?
- Você aceita Amex?
- Como faço para reservar uma mesa?
- Qual é a sua faixa de preço?
- Posso usar trajes formais?
- Há algum desconto?
A gigante da tecnologia já introduziu chatbots que ajudam a atendê-lo quando se trata de reservar voos, configurar reservas e interagir com empresas como consumidor. Certamente um novo seria muito apreciado (especialmente quando você esperou no último minuto para encontrar um local para levar aquela pessoa especial em seu aniversário……).
E nossos leitores, você já viu o chatbot em seus resultados de pesquisa? Você está esperando que ele chegue a uma área perto de você. Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
