A pesquisa do Bing agora permite que você se conecte aos seus serviços favoritos via Facebook Messenger

O Bing está se tornando mais útil para o usuário comum. Apesar de suas más relações públicas e diferenças algorítmicas entre ele e o Google, a Microsoft ainda consegue posicionar o Bing como um concorrente viável do Google, o padrão de fato.

A busca da Microsoft agora oferece um link direto para as contas do Facebook Messenger de seus serviços favoritos. Por exemplo, se alguém pesquisar por Spotify, você receberá um pequeno cartão de informações como esperado, mas com uma nova adição “representativa”. Isso permite que você use o Facebook Messenger para conversar com os representantes da empresa, ignorando sistemas de bate-papo arcanos com interfaces de usuário e listas de espera duvidosas.

Há muito que o Facebook estendeu a utilidade do Messenger para corporações e usuários, juntamente com a adição de bots e outras ferramentas, a empresa está aproveitando sua base de usuários de bilhões de pessoas para posicionar o aplicativo como uma das ferramentas de suporte ao cliente mais úteis. Com a integração do Bing, agora é mais fácil para os usuários que normalmente não acompanham as notícias sobre o Messenger entrar em contato diretamente do navegador.

Na mesma linha, o Facebook melhorou seu aplicativo Messenger para Windows no ano passado, adicionando compartilhamento de localização ao vivo, suporte para chamadas de áudio e vídeo e muito mais para facilitar o acesso dos usuários do Windows ao serviço fora do navegador.