CEO da Best Buy: “Os tablets cresceram e agora estão quebrando”

Em 2010, a Apple lançou o tablet iPad, seguindo o número de empresas, incluindo a Microsoft, que lançaram vários tablets no mercado. Todos esperavam que as vendas de tablets superassem as vendas de PCs em 2014, mas isso nunca aconteceu. O crescimento das vendas de tablets está agora em decentes 45% A/A, o que não é uma coisa ruim, mas para um novo produto que está ganhando adoção em todo o mundo, essa história de crescimento não é animadora. A principal razão para a falta de crescimento explosivo é o propósito de atualizar tablets antigos e seus casos de uso muito restritivos. Se você possui um tablet, pode usá-lo para navegar, assistir a vídeos, jogar e algumas outras coisas. Quando você está em movimento, prefere que seu smartphone esteja com você. Quando você quiser fazer algum trabalho real, você usará seu laptop. Nesses cenários, um tablet de 2 anos ainda pode servir ao mesmo propósito de navegação leve na web, assistir a vídeos etc. com facilidade.

O CEO da BestBuy falou recentemente com a Recode sobre vendas de tablets, aqui está a resposta dele,

Você disse que o tablet “travou”. Você acredita que está indo embora?

Sim, "caiu" é uma palavra forte. Então, os comprimidos têm sido um fenômeno inacreditável. Não acho que exista uma categoria que tenha decolado tão rapidamente e tão grande na história da tecnologia.

A questão é que, uma vez que você tenha um tablet de uma certa geração, não está claro que você tenha que passar para a próxima geração.

Como consumidor?

Como consumidor. Acho que a substituição é o problema. A penetração foi tão rápida que está atingindo um grau incrível e, portanto, se torna mais um mercado de substituição, e o nível de inovação no ano passado não foi tão grande quanto nos dois anos anteriores. Então, novamente, o júri está fora do que vai acontecer, porque vai depender de qual inovação chegar ao mercado. Mas você precisa de um motivo para substituir.

Ele também revelou que a BestBuy realmente teve um renascimento do negócio de PCs neste trimestre, parte disso foi que a Microsoft parou de oferecer suporte ao Windows XP e os usuários estão atualizando-os para os dispositivos mais recentes. Ele também revelou que os dispositivos 2 em 1 como o Surface Pro 3 devem ter sucesso no mercado.

Os tablets explodiram e agora estão travando. O volume realmente caiu nos últimos meses. Mas acho que o laptop tem uma espécie de renascimento porque está se tornando mais versátil. Assim, com os dois em um, você tem a oportunidade de ter um tablet e um laptop, e isso é especialmente atraente para os alunos. Então você tem uma evolução. Os limites não são tão bem definidos como costumavam ser.

Se você pegar o [Microsoft] Surface, é um tablet ou um laptop? Acho que são os dois. Então eu não acho que o laptop tenha dito sua última palavra.

Leia a entrevista completa no Recode.

Fonte: Recodificar