Representantes de lojas da AT&T ainda rejeitam possíveis compradores do Windows Phone

A Microsoft e a Nokia investiram muito tempo e dinheiro no treinamento e motivação da equipe de varejo da AT&T, mas parece que ainda há alguns que estão afastando os compradores interessados ​​em um Windows Phone e direcionando-os para os iPhones.

Um cara de Fort Lauderdale nos deixou esta nota:

Levei apenas 10 minutos na minha loja AT&T local para testemunhar um grande FALHA. Estava sozinho brincando com um Lumia quando ouvi uma mulher mais velha dizer que queria um smartphone. Ela estava bem alheia ao que queria, não sabia nada sobre telefones inteligentes. O representante de vendas a deixou olhando alguns telefones e verificou sua conta. Quando ele voltou, ela perguntou sobre o Samsung Focus porque queria algo simples. O representante de vendas imediatamente a encaminhou para um iPhone. Eu tive que sair antes de vomitar.

Peça aos seus leitores para espionar e ver o que está acontecendo lá fora. Nokia e Microsoft deveriam gastar seu dinheiro em evangelistas não AT&T para levar as pessoas a comprar seus telefones.

Falhou. Tão triste.

A loja não era uma loja afiliada, mas uma loja corporativa na região de Fort Lauderdale, o que a torna ainda menos perdoável. Este é o cenário exato que a Microsoft e a Nokia estavam tentando evitar. Sugerimos que a Microsoft ligue para os gerentes regionais da área e certifique-se de que a meta corporativa da AT&T seja filtrada para a base.

Dado que parece que mais compradores estão convencidos pelas recomendações dos usuários atuais, talvez a Microsoft precise dar essa taxa de referência de US$ 25 para os atuais evangelistas do Windows Phone, em vez de representantes da AT&T desinteressados ​​e tendenciosos.

Algum de nossos leitores testemunhou um comportamento semelhante dos representantes das lojas da AT&T? Nome e vergonha abaixo.

obrigado Cara Para a dica.