Como a estreia do Nokia Lumia 1520 Verde, a cor é considerada a menor prioridade do consumidor

A Nokia Lumia 1520 verde acaba de chegar na AT&T, e agora está disponível por $ 199 no contrato.

No entanto, uma pesquisa recente da Kantar no mercado dos EUA descobriu que uma nova cor provavelmente não estimulará muitos novos compradores.

De acordo com a pesquisa, quando se trata de escolher um telefone, apenas 8% dos compradores priorizaram a cor, com o tamanho da tela sendo o principal fator para mais de 40% dos compradores, com maior sendo melhor. Curiosamente, a disponibilidade de aplicativos não apareceu na lista, e a resolução e a qualidade da tela realmente não importavam.

Os compradores desalinhados, ou seja, aqueles que não foram convencidos a comprar um iPhone ou Samsung pelos vendedores, (cerca de 35%) estavam particularmente preocupados com as especificações, com o mito do comprador de smartphone desinformado agora apenas isso.

 

70% pesquisaram antes de comprar um smartphone, muitas vezes lendo comentários, visitando sites ou conversando com amigos. Não seria surpresa que os compradores do iPhone, no entanto, fizessem a menor quantidade de pesquisas.

Dito isto, as recomendações dos vendedores ainda eram muito importantes, com as equipes de vendas recomendando a Samsung, por exemplo, 63% das vezes, e os compradores seguindo essas recomendações 59% das vezes. Os aparelhos Nokia foram recomendados apenas 7% das vezes, mostrando uma estreita correlação com a participação de mercado do sistema operacional executado nesses aparelhos.

Dada toda essa pesquisa, realizada no primeiro trimestre de 1, qual é a fórmula para um aparelho mais vendido?

As recomendações on-line de sites de avaliação e de opinião são importantes, com 40% lendo on-line antes de comprar, geralmente na loja, e as recomendações das equipes de vendas também são críticas.

Os compradores também estão bastante preocupados com a funcionalidade e especificações dos dispositivos, preferindo dispositivos com LTE, telas grandes, ótimas câmeras e boa qualidade de construção e ótima duração da bateria.

O dispositivo perfeito seria então algo como o Nokia Lumia 930, comercializado com uma campanha que se baseia na tradição da Nokia de grande durabilidade, qualidade de câmera e reputação de produtividade da Microsoft, vendido a um preço mais baixo para compradores de valor, mas com menos negatividade online e mais apoio da equipe de vendas.

Isso é difícil, mas não parece ser um desafio intransponível, mas o que está claro é que simplesmente atualizar o 1520 para um case verde não resolverá o problema.

O relatório completo por Kantar pode ser lido aqui.