Alegação: Procurador-Geral de Nova York está processando a Microsoft pela atualização do Windows 10
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A Microsoft perdeu recentemente um processo civil no valor de US$ 10,000 colocado por um agente imobiliário por custos incorridos por uma atualização inesperada do Windows 10 que deu errado, causando perda de produtividade e a necessidade de comprar um novo PC.
No momento em que previmos que as comportas se abririam em reclamações contra a empresa e agora, de acordo com a publicação regional Rockland County Times, que parece ter desempenhado um papel de campanha nisso, o procurador-geral Eric Schneiderman é “perseguindo ativamente os casos de clientes da Microsoft afetados por seus supostos danos causados pela empresa ao FORÇAR ou ENGANAR a aceitação desta atualização."
O jornal tem solicitado queixas de seus leitores e as encaminhou para o Gabinete de Internet e Tecnologia do Procurador-Geral do Estado de Nova York, alegando um caso de “fraude na internet” devido ao “Imposição “FORÇADA” pela Microsoft do Windows 10 nos sistemas operacionais dos computadores de muitos de seus clientes. "
A publicação também afirma que, além do Procurador-Geral do Estado de Nova York, vários Procuradores-Geral de outros estados também estão começando a buscar ativamente casos contra a Microsoft por motivos semelhantes, citando uma funcionária, Rachel Casey, do Procurador do Estado de Nova York. Gabinete Geral de Internet e Tecnologia.
A Microsoft foi acusada de usar “padrões escuros” que são projetados para fazer parecer que a atualização do software era inevitável e fizeram alterações recentes nos prompts de atualização do Windows 10 para facilitar para os usuários do Windows 7 recusarem a atualização permanentemente, e a oferta de uma atualização gratuita será por si só expiram até o final deste mês, o que deve remover completamente o problema, mas nos últimos meses o processo está causando uma quantidade crescente de publicidade ruim para a Microsoft, provavelmente lançará uma sombra muito longa nos próximos anos.
No lado positivo, no entanto, a Microsoft conseguiu aumentar o Windows 10 para mais de 350 milhões de instalações, principalmente em PCs de consumo, embora no final caberia à história julgar que isso valeu o agravamento que causou a alguns consumidores.
