Adobe desativa todas as contas na Venezuela, graças às recentes sanções do governo dos EUA

A Adobe saiu da Venezuela e a empresa está cancelando todas as contas devido à última ordem executiva emitida pelo governo dos EUA. A ordem reforça as sanções à Venezuela e foi aprovada pelo governo em agosto de 2019.

De acordo com o Executive Order 13884, todas as empresas sediadas nos EUA devem encerrar as transações comerciais com qualquer indivíduo ou entidade que opere fora da Venezuela. Além disso, as empresas não são responsáveis ​​por fornecer suporte ou reembolsos aos clientes que adquiriram o software. Isso também se aplica à Adobe e a empresa se recusou a fornecer qualquer reembolso aos clientes.

Mais efeitos em cascata das sanções mortais dos EUA. Os clientes da Adobe na Venezuela foram informados de que não podem mais acessar suas contas e software da Adobe pic.twitter.com/G21BeWgWxI

— Venezuelanalysis (@venanálise) 7 de outubro de 2019

Em um artigo do artigo de apoio publicado pela Adobe, a empresa observou que não tem permissão para processar reembolsos aos clientes existentes e desativará todas as contas baseadas na Venezuela. O lado positivo, no entanto, é que os clientes têm tempo até 28 de outubro para baixar quaisquer projetos em andamento ou outros dados.

Não podemos emitir reembolsos. A ordem executiva 13884, ordena a cessação de todas as atividades com as entidades, incluindo nenhuma venda, serviço, suporte, reembolsos, créditos, etc.

Você tem até 28 de outubro de 2019 para baixar qualquer conteúdo armazenado em sua conta da Adobe. Após esta data sua conta será desativada.

- Adobe

A Adobe também observou que as sanções não têm data de validade, então a empresa não pode dizer se os serviços estarão disponíveis no país em breve. Para piorar a situação, o atual modelo de assinatura da Adobe e a dependência da Adobe Cloud não ajudarão os clientes de forma alguma. Adobe é aconselhando usuários para verificar seus detalhes se forem sinalizados erroneamente como estando na Venezuela.

A Ordem Executiva 13884 foi emitida sem data de expiração – a decisão de rescindi-la cabe exclusivamente ao governo dos EUA. Continuaremos monitorando de perto os desenvolvimentos e faremos todos os esforços para restabelecer os serviços na Venezuela assim que for legalmente permitido.

- Adobe

Embora haja uma solução óbvia para contornar a proibição usando VPN, vários clientes podem recorrer a versões piratas do software.