Uma olhada nas políticas de privacidade da Microsoft, Yahoo e Google

A Microsoft está sob uma tempestade de críticas ultimamente por ler os e-mails da conta do Hotmail de um blogueiro vinculada a um ex-funcionário da Microsoft que vazou versões do Windows 8. A Microsoft vasculhou a conta do Hotmail sem obter uma ordem judicial. No entanto, essa questão é um pouco mais sutil do que parece. Uma corporação, de fato, não pode obter uma ordem judicial para revistar a si mesma. O vice-presidente e vice-conselheiro geral da Microsoft divulgou uma declaração esclarecendo o assunto:

Os tribunais não emitem ordens autorizando alguém a se revistar, já que obviamente nenhuma ordem é necessária. Então, mesmo quando acreditamos que temos uma causa provável, não é viável pedir a um tribunal que nos ordene a nos revistar. No entanto, mesmo nós não devemos realizar uma busca em nosso próprio e-mail e outros serviços ao cliente, a menos que as circunstâncias justifiquem uma ordem judicial, se houver uma disponível.

A Microsoft emitiu algumas diretrizes sobre como procurar dados de clientes durante investigações internas: Microsoft faz alterações em sua política interna sobre espionagem de dados do cliente

No contexto desta situação, vamos olhar para um segmento restrito das políticas de privacidade de e-mail. Observando os termos de serviço da Microsoft, Yahoo e Google, todas as três corporações explicitamente esculpiram o direito de acessar comunicações para proteger sua própria propriedade intelectual.

Microsoft Para% s:

Podemos acessar ou divulgar informações sobre você, incluindo o conteúdo de suas comunicações, para: (a) cumprir a lei ou responder a solicitações legais ou processos legais; (b) proteger os direitos ou propriedade da Microsoft ou nossos clientes, incluindo a aplicação de nossos acordos ou políticas que regem seu uso do Serviço; ou (c) agir de boa fé acreditando que tal acesso ou divulgação é necessário para proteger a segurança pessoal dos funcionários, clientes ou do público da Microsoft.

Do Yahoo Para% s:

Você reconhece, consente e concorda que O Yahoo pode acessar, preservar e divulgue as informações da sua conta e conteúdo se exigido por lei ou se acreditar de boa fé que tal preservação ou divulgação de acesso seja razoavelmente necessária para: (i) cumprir um processo legal; (ii) fazer cumprir os TOS; (iii) responder a reclamações de que qualquer Conteúdo viola os direitos de terceiros; (iv) responder às suas solicitações de atendimento ao cliente; ou (v) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal do Yahoo, seus usuários e o público.

Google Para% s:

Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora do Google se acreditarmos de boa fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para:

• atender a qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.
• fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações.
• detectar, prevenir ou resolver problemas de fraude, segurança ou técnicos.
• proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança do Google, nossos usuários ou o público conforme exigido ou permitido por lei.

A palavra “propriedade” neste contexto refere-se a “propriedade intelectual” que pode ser qualquer coisa em que as empresas estejam trabalhando. Mas o mais importante é a semelhança entre os termos de serviço das três empresas. Como você pode ter sido levado a acreditar lendo outros meios de comunicação, a Microsoft não é a única empresa capaz de ler os dados de seus próprios clientes. Na verdade, o Google faz isso de forma explícita e contínua para veicular anúncios.

Compartilharei meus pensamentos sobre essa situação em um post de acompanhamento, mas Kip Kniskern, da LiveSide, escreveu um bom editorial ecoando alguns dos meus pensamentos: A própria Microsoft Scroogle? Alguns pensamentos e a resposta da empresa à história de vazamentos de Kibkala/Canouna

Fonte (s): Google, Yahoo