Resolvido: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD

Quando meu computador de repente mostrou 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Tela Azul da Morte (BSOD), isso quebrou meu fluxo de trabalho. Como alguém habituado a resolver problemas informáticos, este foi um novo desafio para mim. Não foi apenas uma falha normal do computador; foi um erro grave que exigiu uma análise profunda do que estava errado com meu sistema Windows.

Neste guia, compartilharei as etapas que realmente funcionaram para mim, para que você também possa corrigir esse problema, caso o enfrente.

O que é o erro 0x00000011?

O erro 0x00000011, conhecido como THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, é um BSOD que normalmente ocorre quando um thread tenta liberar um mutex que não possui. Este erro geralmente significa inconsistências mais profundas do sistema, como problemas no gerenciamento de memória ou conflitos nos processos internos do sistema.

Imagine um cenário em que um funcionário tenta destrancar um cofre que nunca trancou – isso resulta em confusão e problemas operacionais. Da mesma forma, no Windows, esse erro aponta para um problema significativo de sincronização nos processos do sistema.

O que causa a tela azul da morte de THREAD_NOT_MUTEX_OWNER? 

O BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER pode ser atribuído a várias causas subjacentes:

• Drivers defeituosos ou corrompidos: Drivers desatualizados ou corrompidos podem criar conflitos no sistema.
• Problemas de Hardware: Problemas com componentes de hardware, principalmente RAM ou disco rígido.
• Conflitos de software: Incompatibilidades decorrentes de instalações ou atualizações recentes de software.
• Arquivos de sistema corrompidos: Arquivos críticos do sistema operacional sendo corrompidos ou danificados.
• Infecções por malware: software malicioso que interrompe as operações normais do sistema.

Como faço para corrigir o erro de tela azul THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

Se a aplicação das etapas de solução de problemas a seguir for difícil para você, tente usar um Ferramenta de reparo BSOD.

1. Verificações preliminares

Reinicie seu PC

1. Certifique-se de que todos os arquivos abertos sejam salvos.
2. Use o menu Iniciar para reiniciar o seu PC.
3. Observe se o BSOD reaparece após a reinicialização.

Desconecte e conecte o hardware externo

1. Desligue o seu PC.
2. Desconecte todos os dispositivos externos (unidades USB, impressoras, etc.).
3. Ligue o seu PC sem os dispositivos externos conectados. Se o erro não ocorrer novamente, reconecte cada dispositivo, um de cada vez, para identificar a causa.

2. Atualize o Windows

Manter o Windows atualizado é crucial para a estabilidade e segurança do sistema. As atualizações geralmente incluem patches que corrigem bugs e vulnerabilidades conhecidas, potencialmente resolvendo problemas de BSOD.

1. Clique no botão Iniciar e abra Configurações a partir do Menu Iniciar.
2. Em Configurações, navegue até o Windows Update seção no painel esquerdo.
3. No lado direito, clique Verificar atualizações.
4. O Windows irá então procurar quaisquer atualizações disponíveis para o seu sistema.
5. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas. Clique Instale tudo.
6. Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido.

3. Inicie o Windows no modo de segurança

A inicialização no modo de segurança inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas. Este modo pode ajudar a determinar se o BSOD é causado por conflitos de software ou driver.

1. Force continuamente a reinicialização do seu PC até que ele inicialize Modo de Reparo Automático.
2. No modo de reparo automático, selecione o Resolução de problemas opção.
3. Em “Solucionar problemas”, vá para opções avançadas.
4. Em seguida, selecione Configurações de inicialização.
5. Clique na Reiniciar botão na próxima tela.
6. Assim que o sistema for reiniciado, pressione F5 no teclado para inicializar o Windows no modo de segurança com rede.
7. Seu sistema agora estará no modo de segurança, pronto para solução de problemas adicionais.

4. Desinstale drivers corrompidos

Drivers defeituosos ou desatualizados podem causar vários problemas de sistema, incluindo BSODs.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos a partir do menu.
2. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, procure drivers marcados com pontos de exclamação ou aviso amarelos.
3. Clique com o botão direito em cada um desses drivers e escolha Dispositivo de desinstalação.
4. Confirme a desinstalação quando solicitado.
5. Depois de concluir essas etapas, reinicie o seu PC.

5. Atualize os drivers do sistema

Drivers atualizados garantem que os componentes de hardware se comuniquem de maneira eficaz com o sistema operacional, reduzindo a probabilidade de BSODs.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Na janela do Gerenciador de dispositivos, localize os principais drivers, como os de vídeo, firmware e unidades de disco.
3. Clique com o botão direito em cada dispositivo significativo e escolha Atualizar driver.
4. Selecione "Pesquisar motoristas automaticamente. "
5. Aplique este processo a todos os drivers principais e reinicie o computador para garantir que as atualizações tenham efeito.

6. Execute comandos DISM e SFC

O Verificador de arquivos do sistema (SFC) e o Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) são utilitários do Windows que reparam arquivos de sistema corrompidos, que podem ser a fonte de BSODs.

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Terminal (Administrador) a partir do menu.
2. No Terminal, digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth e pressione Enter para executar o comando DISM.
3. Após a conclusão do comando DISM, digite sfc /scannow e pressione Enter.
4. Permita que a verificação seja concluída.
5. É importante reiniciar o computador após executar esses comandos para aplicar as alterações.

7. Desinstale as atualizações recentes do Windows

Novas atualizações do Windows, embora importantes, às vezes podem entrar em conflito com as configurações existentes do sistema, levando a BSODs.

1. Abra o Painel de controle pesquisando-o na caixa de pesquisa do Windows.
2. Vá para a seção “Programas” no Painel de Controle e clique em Desinstalar um programa.
3. Selecionar Exibir atualizações instaladas no lado esquerdo para acessar as configurações de atualização do Windows.
4. Localize e selecione as atualizações do Windows instaladas recentemente e clique no botão Desinstalar botão.
5. Clique Desinstalar novamente.
6. Após concluir essas etapas, reinicie o sistema para verificar se o erro foi resolvido.

8. Desinstale os aplicativos instalados recentemente

Os aplicativos instalados pouco antes da ocorrência do BSOD podem estar causando conflitos no sistema.

1. Abra o painel de controle.
2. Clique em Desinstalar um programa, que está localizado na seção “Programas”.
3. Organize os programas por data de instalação, começando pelos mais recentes, clicando no botão Instalado em cabeçalho da coluna.
4. Selecione o aplicativo instalado mais recentemente e clique no botão Desinstalar botão.
5. Confirme a desinstalação quando solicitado.
6. Aplique esse mesmo processo para cada aplicativo.

9. Restaure o Windows para um estado anterior

A Restauração do Sistema pode reverter as configurações do sistema para um estado anterior sem afetar os arquivos pessoais.

1. Reinicie o seu sistema várias vezes até que ele inicie Modo de Reparo Automático.
2. No modo de reparo automático, escolha o Resolução de problemas opção.
3. Então, navegue para opções avançadas em “Solucionar problemas”.
4. Selecione os A restauração do sistema opção.
5. Clique Próximo para iniciar o processo de restauração.
6. Escolha um ponto de restauração salvo anteriormente. Se houver vários pontos de restauração disponíveis, selecione o mais antigo.
7. Confirme sua escolha clicando no Acabamento botão.

10. Redefinir o Windows

Se todas as outras soluções falharem, a redefinição do Windows pode oferecer um novo começo, resolvendo os principais problemas do sistema.

1. Gatilho Modo de Reparo Automático reiniciando o sistema várias vezes.
2. Uma vez no modo de reparo automático, escolha o Resolução de problemas opção.
3. Em “Solucionar problemas”, selecione Redefinir este PC.
4. Escolha se deseja manter seus arquivos ou remover tudo. Para uma reinicialização completa, especialmente para minimizar a chance de erros recorrentes devido a arquivos corrompidos, é recomendado selecionar Remover tudo.
5. Escolha seu método preferido para reinstalar o Windows, ‘download na nuvem’ ou ‘reinstalação local’.
6. Clique na Limpar botão na página final para iniciar o processo de redefinição.

Você também pode estar interessado em:

• STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE Erro 0xC0000218
• 0x00000111 BSOD RECURSIVE_NMI
• INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

Resumo

Resolver o BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER requer uma abordagem metódica, conforme detalhado neste guia. Desde simples reinicializações e atualizações de driver até soluções mais avançadas, essas etapas foram projetadas para cobrir cada causa do problema.