Błąd systemu Windows 10 powoduje uszkodzenie drukarek USB, jeśli są one podłączone do komputera podczas zamykania systemu Windows
2 minuta. czytać
Zaktualizowano na
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Firma Microsoft zidentyfikowała rzadki błąd, w którym system Windows 10 powoduje problemy z drukarkami USB, jeśli są one podłączone do komputera podczas zamykania systemu Windows. Nie jest to powszechny problem, ponieważ okoliczności błędu utrudniają jego replikację na komputerze.
W dokument pomocniczy (przez Komputer spłukujący), wyjaśnia Microsoft, „jeśli podłączysz drukarkę USB do systemu Windows 10 w wersji 1903 lub nowszej, zamknij system Windows i odłącz lub wyłącz drukarkę, po ponownym uruchomieniu systemu Windows port drukarki USB nie będzie dostępny na liście drukarek porty.” Firma Microsoft wymieniła następujące przyczyny problemu:
- Jeśli sterownik drukarki USB zawiera Monitor języka, funkcja wywołania zwrotnego OpenPortEx Monitora języka nie zostanie wywołana. W rezultacie użytkownik nie może wykonywać operacji zależnych od działania Monitora języka.
- W panelu sterowania „Urządzenia i drukarki” po wybraniu zakładki [Właściwości serwera druku] > [Port] port drukarki USB (np. „USB001”) nie pojawi się na liście portów drukarki. W rezultacie użytkownik nie może wykonywać operacji zależnych od istnienia portu.
Na szczęście możesz łatwo złagodzić ten problem, podłączając zasilaną drukarkę USB przed uruchomieniem urządzenia dotkniętego tym błędem. Firma Microsoft potwierdziła, że problem dotyczy wszystkich wersji systemu Windows 10 1903 i nowszych. Firma pracuje nad rozwiązaniem tego problemu i wdroży poprawkę, aby rozwiązać problem.
