WhatsApp szkoli sztuczną inteligencję, aby odpowiadała na najczęstsze pytania klientów, zapewnia metaweryfikację dla kont firmowych
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Kluczowe uwagi
- Firmy mogą wykorzystać integrację sztucznej inteligencji z reklamami na Facebooku/Instagramie, aby ponownie dotrzeć do porzucających klientów.
- Odznaka Meta Verified oznacza wiarygodność biznesową i oferuje korzyści, takie jak obsługa wielu urządzeń.
- WhatsApp testuje bezpośrednie połączenia telefoniczne dla większych firm, co jest idealne w przypadku złożonych zapytań klientów.
Meta ma ogłoszenia dotyczące nowych funkcji usprawniających komunikację między firmami a ich klientami na platformie WhatsApp.
WhatsApp się rozwija Możliwości sztucznej inteligencji umożliwiające rozwiązywanie często zadawanych pytań. Umożliwi to firmom łatwe radzenie sobie z rutynowymi pytaniami. WhatsApp integruje także sztuczną inteligencję z reklamami na Facebooku i Instagramie.
Integrujemy także sztuczną inteligencję, aby pomóc firmom tworzyć reklamy na Facebooku i Instagramie, przypominające klientom, że zostawili produkt w koszyku lub oferujące zniżkę na zakup, na który czekali.
Nowy program pod nazwą „Meta zweryfikowana” jest wdrażane w wybranych krajach, w tym w Brazylii, Indiach, Indonezji i Kolumbii. Ten program umożliwi firmom przejście procesu weryfikacji z Meta. Zweryfikowane firmy otrzymają specjalną plakietkę wyświetlaną na ich profilu WhatsApp, co będzie oznaczać, że firma została zweryfikowana, a tym samym godna zaufania.
Firmy korzystające z Meta Verified otrzymują ulepszone wsparcie konta (w tym ochronę przed podszywaniem się) i mogą używać WhatsApp na wielu urządzeniach dla swoich pracowników.
WhatsApp testuje nową funkcję, która umożliwia użytkownikom bezpośrednie dzwonienie do większych firm za pośrednictwem aplikacji. Ta funkcjonalność jest obecnie w fazie rozwoju.
Aktualizacje te odzwierciedlają zaangażowanie Meta w optymalizację doświadczenia WhatsApp zarówno dla firm, jak i ich klientów. Wykorzystując sztuczną inteligencję do szybszego wsparcia i wprowadzając narzędzia weryfikacyjne w celu budowania zaufania, firmy mogą wzmacniać relacje z klientami. Co więcej, funkcja nadchodzących połączeń stanowi wygodną opcję w sytuacjach, w których preferowana jest rozmowa na żywo.
Więcej tutaj.
Forum użytkowników
Wiadomości 0