Microsoft sugeruje obejście niereagującego menu Start, Windows Search, aplikacji UWP
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Microsoft Zatwierdzony problem dotyczący niereagującego menu Start, wyszukiwania w systemie Windows i aplikacji Universal Windows Platform (UWP). Problem był zauważyłem przez użytkowników tydzień temu, ale teraz jest badany przez giganta oprogramowania. Ponadto dla użytkowników, których dotyczy problem, jest teraz dostępne obejście problemu.
Problem dotyczy platform klienckich, takich jak Windows 11, wersja 22H2; Windows 10, wersja 22H2; Windows 11, wersja 21H2; Windows 10, wersja 21H2; i Windows 10, wersja 20H2. Według Microsoftu źródłem problemu mogą być problematyczne klucze rejestru lub dane, które bezpośrednio wpływają na aplikacje korzystające z interfejsów API pakietu Microsoft Office.
„Menu Start, wyszukiwanie systemu Windows i aplikacje Universal Windows Platform (UWP) mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami lub mogą mieć problemy z otwieraniem” — wyjaśnił Microsoft. „Urządzenia z systemem Windows, których dotyczy problem, mogły mieć uszkodzone klucze rejestru lub dane, które mogą mieć wpływ na aplikacje korzystające z interfejsów API pakietu Microsoft Office w celu integracji z systemem Windows, pakietem Microsoft Office, programem Microsoft Outlook lub kalendarzem programu Outlook. Przykładem aplikacji, której dotyczy ten problem, jest ClickShare”.
Chociaż problem jest nadal badany, Microsoft podkreślił, że nie jest on wywoływany przez instalację aktualizacji w systemie Windows. Zamiast tego uważa, że problem „może zostać ujawniony przez aktualizację aplikacji, której dotyczy problem”.
Z drugiej strony firma z Redmond zaproponowała obejście problemu dla dotkniętych użytkowników. W swoim dokumencie rozwiązanie obejmuje odinstalowanie aplikacji, które integrują się z systemem Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook lub Outlook Calendar.
„Mogą być również dostępne aktualizacje aplikacji, których dotyczy problem, lub wskazówki od twórcy aplikacji” — dodał Microsoft.
Tymczasem Microsoft zasugerował innym użytkownikom inne rozwiązania, zwłaszcza korzystające z ClickShare firmy Barco. Według firmy to zaradzić może działać, jeśli występują awarie menu Start i innych składników powłoki, gdy aplikacje, w tym ClickShare firmy Barco, uzyskują dostęp do interfejsów API pakietu Office. Z drugiej strony, jeśli użytkownicy mają zainstalowany Barco ClickShare v4.27.0.x na swoich komputerach, zaleca się wycofanie, odinstalowanie lub aktualizację, aby zatrzymać rozprzestrzenianie się. Aby uzyskać więcej informacji, oto link do Barco's Baza Wiedzy.
