Outlook, problem z synchronizacją Gmaila się skończył
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Google potwierdziło, że tak gmail miał problemy z usługą Microsoft Outlook przez prawie 10 godzin z powodu problemów z synchronizacją. Uniemożliwiło to użytkownikom Gmaila otrzymywanie wiadomości e-mail w swoich aplikacjach na zalogowanych kontach Outlook lub Hotmail. Google powiedział, że jego efekt był „na wszystkich platformach urządzeń”. Na szczęście problem został już rozwiązany.
Według Google problem nie miał żadnego związku z uwierzytelnianiem aplikacji Gmail. Zamiast tego firma wyjaśniła, że stało się tak z powodu serwerów Microsoft Internet Message Access Protocol.
„Synchronizacje IMAP z serwerami Microsoft mają awarie powodujące problemy z synchronizacją z aplikacją Gmail” — wyjaśnił Google w swoim artykule raport. „Klienci uzyskujący dostęp do kont pocztowych Outlook lub Hotmail w aplikacji Gmail na wszystkich platformach urządzeń nie mogą synchronizować nowych wiadomości”.
Użytkownicy podzielili się incydentem na Twitterze, a nawet zwrócili na siebie uwagę Outlook. Jednak powiedział, że „nie śledzi żadnych problemów” po swojej stronie i zasugerował użytkownikom bezpośredni dostęp do swoich e-maili za pomocą rzeczywistej aplikacji Outlook, powodując większe zamieszanie ze strony społeczności Gmaila.
Z pozytywnej strony Google powiedział, że komunikował się z Microsoftem w celu rozwiązania problemu.
„Nasz zespół inżynierów pracuje obecnie we współpracy z zespołem Microsoft w celu zbadania problemu z synchronizacją poczty e-mail przez IMAP” — zapewnił Google. „Zespół firmy Microsoft przyznał, że inni wielcy dostawcy usług pocztowych poza Gmailem również nie mają możliwości synchronizacji z serwerem IMAP firmy Microsoft. Pracują nad tym problemem”.
Problem został otwarty 22 lutego o 5:10 UTC i został rozwiązany 23 lutego o godz. 2:57 UTC.
„Problem z synchronizacją Gmaila z serwerami Microsoft podczas korzystania z protokołu IMAP został rozwiązany” — potwierdziło Google. „Dziękujemy za cierpliwość podczas rozwiązywania problemu”.
