Instagram mówi, że mam wiadomość, ale tak nie jest: 9 łatwych rozwiązań

To bardzo mylące, gdy Instagram mówi, że masz wiadomość, ale tak nie jest. Spotkałem się z tym problemem kilka razy i wiem, jakie to może być irytujące. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem w 9 prostych krokach.

Co zrobić, gdy Instagram mówi, że masz wiadomość, ale tak nie jest?

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku:

1. Sprawdź oczekujące prośby o wiadomość na Instagramie

Jeśli Instagram mówi, że masz wiadomość, ale jej nie widzisz, prawdopodobnie utknęła Żądania wiadomości. Oto jak uzyskać do nich dostęp:

• Kliknij ikonę wiadomości w prawym górnym rogu ekranu.
• Zobaczysz 4 opcje: Podstawowy, Ogólne, Kanały, i Upraszanie.
• Iść do wnioski i sprawdź, czy w sekcji znajdują się oczekujące wiadomości Wszystkie żądania.
• Możesz również sprawdzić Ukryte prośby.
• Kliknij na Usuń wszystkie aby rozwiązać problem z oczekującymi wiadomościami.

2. Filtruj nieprzeczytane wiadomości na Instagramie

W skrzynce odbiorczej może znajdować się przeoczona wiadomość na Instagramie. Możesz po prostu filtrować nieprzeczytane wiadomości:

• Iść do Wiadomości w prawym górnym rogu ekranu.
• Kliknij na FILTRY obok paska wyszukiwania.
• Zobaczysz trzy opcje: Nieprzeczytane, Bez odpowiedzi, Taflowy.
• Kliknij na Nieprzeczytane, i będziesz mógł zobaczyć nieprzeczytane wiadomości z ostatnich 30 dni.

3. Odśwież wiadomości na Instagramie

Twój smartfon może działać z opóźnieniem, a aplikacja Instagram nie jest w stanie automatycznie odświeżać aktualizacji. Spróbuj odświeżyć ręcznie:

• Otwórz mapę Instagrama i przejdź do Wiadomości.
• Przesuń w dół i odśwież kartę wiadomości.

4. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Pamięć podręczna to tymczasowe dane, które Twój telefon przechowuje dla każdej aplikacji w celu poprawy wydajności. Należy jednak często je czyścić, w przeciwnym razie aplikacja może zacząć działać nieprawidłowo.

Android

• Iść do Ustawienia > Informacje o aplikacji. 
• Przewiń w dół i kliknij Instagram > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną.

iPhone

Nie ma bezpośredniego sposobu na wyczyszczenie pamięci podręcznej Instagrama na iPhonie, chyba że usuniesz aplikację i zainstalujesz ją ponownie.

• Iść do Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a.
• Znajdź Instagram i dotknij Usuń aplikację.
• Iść do Apple App Store > Instagram > Zainstaluj.

5. Uruchom ponownie aplikację

Czasami użytkownik mógł wycofać wiadomość, którą wysłał Ci na Instagramie. Jednak nadal będziesz mieć powiadomienie. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem będzie ponowne uruchomienie aplikacji.

• Wyjście Instagram i idź do swojego Ekran główny.
• Przesuń w górę i przytrzymaj, aby otworzyć Ostatnie aplikacje menu.
• Przesuń w górę aplikację Instagram, aby ją całkowicie zamknąć.

6. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Jeśli korzystasz z Instagrama przy wolnym połączeniu internetowym, aplikacja potrzebuje więcej czasu na oznaczanie przeczytanych wiadomości. Aby potwierdzić słabą łączność z Internetem, możesz skorzystać z testu szybkości online:

• Iść do Google Chrom na telefonie i wpisz: Test szybkości Internetu.
• Kliknij na Uruchom test prędkości.
• Możesz także przewinąć w dół i sprawdź inne testy.

7. Odłącz swoje konto na Facebooku

Problem może być powiązany z Twoim profilem na Facebooku. Większość użytkowników Meta ma połączone profile na Facebooku i Instagramie. Możesz je rozłączyć w ten sposób:

• Iść do Instagram i kliknij opcję swojego konta.
• Kliknij trzy poziome linie w prawym górnym rogu ekranu.
• Kliknij na Ustawienia i prywatność > Centrum kont. 
• Przewiń w dół do Konta i dotknij swojego konta na Facebooku.
• Kliknij na Usuń > Kontynuuj aby rozłączyć połączone doświadczenia w Meta.

Nie bój się odłączać kont — nie spowoduje to ich usunięcia ani dezaktywacji. Możesz także ponownie połączyć je później.

8. Zaktualizuj aplikację Instagram

Być może używasz nieaktualnej wersji aplikacji. Zaktualizuj Instagram, aby rozwiązać problem:

Android

• Iść do Sklep Google Play > Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem.
• Kliknij na Dostępne aktualizacje > Aktualizuj wszystko.
• Jeśli nie chcesz aktualizować wszystkiego, przewiń w dół do Instagrama.
• Kliknij na Aktualizacja obok aplikacji.

iPhone

• Idź do Apple App Store i wyszukaj Instagram.
• Jeśli istnieje oczekująca aktualizacja, kliknij przycisk Aktualizacja opcja.
• Jeśli Instagram zostanie zaktualizowany, zobaczysz Otwarte obok aplikacji.

9. Zainstaluj ponownie aplikację Instagram

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację:

Android

• Idź do Sklep Google play i poszukaj Instagram. 
• Kliknij na Odinstaluj i potwierdź swoją decyzję.
• Po odinstalowaniu aplikacji kliknij Zainstaluj.

iPhone

• Idź do Biblioteka aplikacji i długo dotknij Instagram.
• Kliknij na Usuń aplikację aby go odinstalować.
• Idź do Sklep z aplikacjami > Instagram i kliknij Zainstaluj.

możesz również być zainteresowany:

• Narzędzia do pobierania wideo z Instagrama: 5 najlepszych w 2023 roku
• Linki do Instagrama nie działają: 11 rozwiązań eksperckich
• Dlaczego nie mogę reagować na wiadomości na Instagramie? [8 prostych poprawek]

Podsumowanie

Fałszywe powiadomienia o powiadomieniach na Instagramie nie są niczym nowym. Ale teraz wiesz, co zrobić, jeśli Instagram mówi, że masz wiadomość, ale tak nie jest. Może to być spowodowane wolnym połączeniem internetowym, nieaktualną historią aplikacji lub niewyczyszczoną pamięcią podręczną. Podziel się wskazówkami w komentarzach poniżej!