Facebook Messenger nie wyświetla wiadomości od jednej osoby – 5 szybkich poprawek

Czy Facebook Messenger nie wyświetla wiadomości od jednej osoby? Ostatnio byłem w takiej sytuacji. Koleżanka skarżyła się, że ją ignoruję na FB. Zaskoczyło mnie to, bo nie widziałem żadnych nowych wiadomości od niej.

Poniżej pokażę, jak z łatwością rozwiązać ten problem.

Zanim jednak przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że:

• Sprawdź, czy nadal przyjaźnisz się z tą osobą.
• Sprawdź połączenie internetowe.
• Uruchom ponownie telefon/przeglądarkę.

Mając to na uwadze:

1. Przejrzyj swoje prośby o wiadomość

• Otwórz czat.

• Kliknij na Opcje (3 kropki.)

• Kliknij na Żądania wiadomości.

• Zobaczysz swoje prośby o przesłanie wiadomości. Najprawdopodobniej są w Możesz wiedzieć folderze, ale sprawdzam plik Spam folder jest tego wart.

2. Sprawdź, czy na Facebooku występują problemy z serwerem

Facebook czasami ma problemy z serwerem. Możesz użyć Downdetector aby sprawdzić, czy jest na żywo:

• Zalogować się Downdetector.

• Szukaj Facebook w polu wyszukiwania.

• Wybierz albo Facebook or Messenger. Używają tych samych serwerów, więc jeśli jeden z nich ulegnie awarii, sytuacja powinna być taka sama na drugim. Powinieneś zauważyć ogromny wzrost liczby raportów, jeśli wystąpi powszechna awaria serwera.

3. Wymuś zatrzymanie komunikatora

Ta metoda ma zastosowanie tylko na urządzeniach z Androidem:

• Naciśnij i przytrzymaj ikonę Messengera w szufladzie aplikacji telefonu lub tabletu. Następnie wybierz Informacje o aplikacji opcja.

• Wybierz siła przystanek.

• Naciśnij przycisk OK w wyskakującym okienku potwierdzenia.

• Otwórz aplikację ponownie i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

4. Wyczyść pamięć podręczną komunikatora

Jeśli korzystasz z Androida, wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji może pomóc w usunięciu tymczasowych błędów i umożliwieniu ponownego odbierania wiadomości.

• Naciśnij i przytrzymaj Logo Messengera w szufladzie aplikacji w telefonie. Wybierać Informacje o aplikacji.

• Wybierz Magazynowanie.

• Wybierz WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ bo wybierając WYCZYŚĆ DANE usunie Twoje konto i będziesz musiał zalogować się ponownie.

5. Zainstaluj ponownie aplikację

Poniżej opisano, jak ponownie zainstalować aplikację na Androidzie:

• Naciśnij i przytrzymaj ikonę Messengera w szufladzie aplikacji telefonu lub tabletu. Następnie wybierz Informacje o aplikacji opcja.

• Wybierz Odinstaluj.

• Wybierz OK potwierdzać.

• Zainstaluj ponownie aplikację z Play Store.

• Zaloguj się ponownie na swoje konto i sprawdź, czy wiadomości są już dostępne.

Oto jak to zrobić na iPhonie:

• Naciśnij i przytrzymaj palec na Ikona komunikatora aż wszystkie ikony aplikacji się poruszą.
• Mały X pojawi się w lewym górnym rogu ikona komunikatora. Stuknij w X przycisk.
• Dodaj Usuń aplikację aby całkowicie usunąć Messengera i jego dane z iPhone'a.
• Zainstaluj ponownie aplikację z App Store.

Możesz być zainteresowanym także tym:

• Błąd w komentarzach na Facebooku
• Jak ukryć aktywność na Facebooku?
• Jak zablokować na Facebooku osobę, która Cię zablokowała?

Teraz już wiesz, co zrobić, gdy Facebook Messenger nie wyświetla wiadomości od jednej osoby. Naprawienie tego jest dość łatwe, niezależnie od platformy. Jeśli powyższe metody nie przywrócą wiadomości, rozważ skontaktowanie się z nami Wsparcie Facebooka.