Kontrowersje wokół „klęski” dopasowania ceny Surface Duo

Wczoraj Microsoft uruchomił ogromny rabat 200 USD na Surface Duo, co jest oczywiście świetne dla nowych nabywców, ale pozostawiło obecnych właścicieli 6-tygodniowego telefonu poważnie zirytowanego.

Wielu z nich zażądało od Microsoft zwrotu pieniędzy odpowiadającego nowej cenie, ale jak odkrył Brad Groux, Microsoft wolałby, abyś zwrócił telefon (który ma 60-dniowy okres zwrotu) i odkupił go po nowej, niższej cenie niż zwykły kredyt. różnica.

Teraz @MicrosoftStore lider zespołu czatu w zasadzie przyznaje, że prowadzi #SurfaceDuo numery sprzedaży rakieta inflacyjna… https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

— Brad Groux (@BradGroux) 24 października 2020 r.

Ostatecznie wydaje się, że Brad wygrał i udało mu się skłonić Microsoft do udzielenia kredytu.

Polityka firmy Microsoft jest zarówno marnotrawstwem czasu i zasobów kupującego, jak i ogólnie marnotrawstwem, ponieważ skutkuje urządzeniem używanym, które będzie wymagało odnowienia.

Powody są niejasne, ale miejmy nadzieję, że zamieszanie spowoduje, że Microsoft zmieni swoją praktykę w najbliższym czasie.