Hva er Air AI: Denne samtale-AI for kundeservice kan kalle kunder som mennesker

Vil du prøve konversasjons-AI for kundeservice? Dette verktøyet kalt Air AI kan være svaret.

Skaperne skryter av at den kan utføre hele 5-40 minutter lange salgs- og kundeservicesamtaler over telefon som høres ut som et menneske og kan utføre handlinger autonomt på tvers av 5,000 unike applikasjoner.

Dette betyr at bedrifter nå kan ha 100,000 XNUMX salgs- og kundeservicerepresentanter ved å trykke på en knapp. Air AI er for tiden på direktesamtaler, snakker med ekte mennesker hver eneste dag, og produserer lønnsomt for ekte bedrifter.

Air er ikke begrenset til et enkelt bruksområde. Den kan brukes til å lage AI SDR, 24/7 CS-agenter, Closers, Account Executives eller til og med terapeuter. Mulighetene er endeløse.

For øyeblikket i beta-testing, forventes AI-verktøyet å bli utgitt for publikum i løpet av de kommende månedene og har potensial til å bli en stor aktør i samtale-AI-området. 

Entusiasmen for Airs evner har ført til en overveldende respons fra bedrifter, med over 50,000 XNUMX selskaper som allerede har meldt seg på beta-testfasen, og du kan også bli med på ventelisten her.. 

Conversational AI er endelig her. Introduksjonen av Air Air kan utføre hele 5-40 minutter lange salgs- og kundeservicesamtaler over telefon som høres ut som et menneske. Og kan utføre handlinger autonomt på tvers av 5,000 unike applikasjoner.
byu/Educational_Ice151 inaprompt programmering

I en uttalelse, sa Air CEO Caleb Maddix, "Vi er glade for å introdusere Air til verden. Vi tror at Air har potensial til å endre måten virksomheter samhandler med kundene sine på. Air er tilgjengelig 24/7, nøyaktig og kan håndtere flere samtaler samtidig. Dette betyr at bedrifter nå kan gi sine kunder støtte når de trenger det, uten å måtte ansette og lære opp menneskelige agenter.»

Når vi snakker om samtale-AI for kundeservice, har Dukaan, en populær indisk e-handelsplattform, sagt opp 100 ansatte, eller omtrent 5 % av arbeidsstyrken. Oppsigelsene kommer ettersom selskapet møter økende konkurranse fra rivaler som Amazon og Flipkart.

Som bemerket av CNN, erstatter selskapet sine eksisterende kundeservicemedarbeidere med en ny AI-drevet chatbot som er designet for å være mer effektiv og effektiv.

Hva er dine tanker om konversasjons-AI for kundeservice? Kan dette være en trussel som koster folk jobbene deres? Gi oss beskjed i kommentarene!