Amazon vil selge sin Just Walk Out kasseløse butikkteknologi til andre forhandlere

Amazon kunngjorde i dag at de vil selge sin Just Walk Out kasseløse butikkteknologi til andre forhandlere. Dette er en stor nyhet for forhandlere over hele verden, siden de kan tilby raske og praktiske betalingsopplevelser til flere kunder. Jeg tror Just Walk Out-teknologien har potensial til å bli en milliardbedrift for Amazon.

Amazons Just Walk Out-teknologi gjør det mulig for kunder å bare gå inn i en butikk, hente det de vil ha, og bare gå. Amazon bruker allerede denne teknologien i Amazon Go-butikker i USA. Siden Amazon allerede har kredittkortopplysningene dine, vil du bli fakturert på Amazon-kontoen din. Men for tredjepartsforhandlere, her er hvordan teknologien vil fungere:

• I Just Walk Out-aktiverte butikker går kunder inn i butikken med et kredittkort. De trenger ikke å laste ned en app eller opprette en Amazon-konto.
• Just Walk Out-teknologien oppdager hvilke produkter kjøpere tar fra eller går tilbake til hyllene og holder styr på dem i en virtuell handlevogn.
• Når de er ferdige med å handle, kan de bare gå ut og kredittkortet deres vil bli belastet for varene i den virtuelle handlekurven.
• Hvis kjøpere trenger en kvittering, kan de besøke en kiosk i butikken og skrive inn e-postadressen sin.
• En kvittering vil bli sendt til dem på e-post for denne turen.
• Hvis de bruker det samme kredittkortet for å gå inn i denne eller en annen Just Walk Out-aktivert butikk i fremtiden, vil en kvittering bli sendt til dem automatisk.

Just Walk Out-teknologien bruker en kombinasjon av flere teknologier for å bestemme "hvem som tok hva" fra butikken. Amazon nevnte at installasjonen av Just Walk Out-teknologien kan ta så lite som noen få uker fra den har tilgang til en butikk.

Annen nøkkelinformasjon om Just Walk Out-teknologi:

• Hva gir Amazon med Just Walk Out-teknologi?
  Vi tilbyr all nødvendig teknologi for å muliggjøre kassefri shopping i en forhandlers butikk og tilbyr forhandlere 24/7 support via telefon og e-post. Forhandlerne vi jobber med driver disse butikkene med sitt eget utvalg og medarbeidere.
• Hvis kunder har spørsmål om butikken eller trenger å returnere, hvem kontakter de?
  Kunders behov for kundeservice, inkludert returer, administreres direkte av forhandleren.
• Vil folk fortsatt jobbe i butikker med Just Walk Out-teknologi?
  Ja. Forhandlere vil fortsatt ansette butikkmedarbeidere for å hilse på og svare på spørsmål fra kunder, lagerføre hyllene, sjekke ID-er for kjøp av visse varer og mer – deres roller har ganske enkelt endret seg til å fokusere på mer verdifulle aktiviteter.
• Hvilke data samler Just Walk Out-teknologien inn fra kundene mine?
  Vi samler bare inn dataene som trengs for å gi kundene en nøyaktig kvittering. Shoppere kan tenke på at dette ligner på typiske opptak fra sikkerhetskameraer.

kilde: Amazon