Xbox regeert opperste in game support showdown

Elk jaar heeft Laptop Mag uit alle publicaties een langlopende Tech Support Showdown-functie. Welnu, hun partnerwebsite, Tom's gids, ging op dezelfde manier over het vergelijken van consoles. Als je het nu nog niet wist, won Microsoft dit gemakkelijk. Volgens de outlet blinkt Xbox in het algemeen uit door geweldige telefoon-, sociale media- en website-ondersteuning te bieden. De algehele score van Xbox was een 90 omdat het werd ondersteund door hun online oplossingenteam. Hun telefonische ondersteuning scoorde minder, maar het feit dat hun online chat en website zo geweldig zijn, maakte elke discrepantie goed.

Nintendo kwam op de tweede plaats omdat hun telefonische ondersteuning voorbeeldig was, maar hun online oplossingen ver onder die van Microsoft lagen. Tot slot staat Sony onderaan omdat hun online oplossingen ook niet zo goed zijn als die van Microsoft. Tegenwoordig kijken veel consumenten op internet om een ​​oplossing te vinden in plaats van tijd te besteden aan het praten met iemand in een callcenter. Het is sneller en handiger. Xbox-ondersteuning domineert volkomen in termen van online aanwezigheid, dus de resultaten zijn niet echt verrassend. Toch is het goed om af en toe een bevestiging te krijgen dat je goed bezig bent. Dus goed bezig Microsoft!