Microsoft repareert verdwijnende Windows-bureaublad, Kerberos-authenticatieproblemen

Microsoft heeft een probleem op Windows 10-systemen bevestigd waardoor het bureaublad of de taakbalk tijdelijk verdwijnt of zelfs vastloopt. Het bedrijf uit Redmond stelde aanvankelijk een oplossing voor het probleem voor door machines eenvoudig opnieuw op te starten, maar er is nu een oplossing beschikbaar via Known Issue Rollback (KIR).

"U kunt een fout ervaren waarbij het bureaublad of de taakbalk tijdelijk kan verdwijnen of uw apparaat niet meer reageert", beschreef het bedrijf de situatie van getroffen Windows 10-clientreleases, waaronder Windows 10, versie 22H2; Windows 10, versie 21H2; Windows 10, versie 21H1; en Windows 10, versie 20H2.

“Dit probleem is opgelost met behulp van Known Issue Rollback (KIR). Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de resolutie automatisch wordt doorgegeven aan consumentenapparaten en niet-beheerde zakelijke apparaten”, zegt Microsoft in een post en suggereert ook een herstart op Windows-apparaten om de resolutie sneller toe te passen. “Voor door ondernemingen beheerde apparaten waarop een getroffen update is geïnstalleerd en dit probleem is opgetreden, kunt u dit oplossen door een speciaal groepsbeleid te installeren en te configureren. Het speciale groepsbeleid is te vinden in Computerconfiguratie -> Beheersjablonen -> .”

Op 13 november opende Microsoft ook het probleem over aanmeldingsfouten en andere problemen met Kerberos-authenticatie. Het probleem begon als gevolg van de cumulatieve updates van November Patch Tuesday. Nutsvoorzieningen, solutions voor het probleem zijn hier via out-of-band updates, die alleen beschikbaar zijn via de Microsoft Update-catalogus. Dit betekent dat ze niet via Windows Update worden aangeboden en automatisch worden geïnstalleerd.

"Dit probleem is opgelost in out-of-band updates die op 17 november 2022 zijn uitgebracht voor installatie op alle domeincontrollers (DC's) in uw omgeving", legt Microsoft uit. “U hoeft geen update te installeren of wijzigingen aan te brengen aan andere servers of clientapparaten in uw omgeving om dit probleem op te lossen. Als u een tijdelijke oplossing of oplossingen voor dit probleem heeft gebruikt, zijn deze niet langer nodig en raden we u aan deze te verwijderen."

Microsoft biedt al cumulatieve updates voor installatie op domeincontrollers en zelfstandige updates voor Windows Server Update Services (WSUS) en Microsoft Endpoint Configuration Manager. Het bedrijf benadrukt echter in zijn aankondiging dat de oplossing voor het Windows Server 2008 R2 SP1-platform nog niet beschikbaar is.