Windows 10 KB4556799-update veroorzaakt audioproblemen en gegevensverlies voor sommige gebruikers

Vorige week, Microsoft uitgebracht Windows 10 KB4556799 cumulatieve update als onderdeel van de Patch Tuesday-update. De update bracht een aantal nieuwe functies en verbeteringen aan het besturingssysteem, maar het lijkt erop dat er ook enkele bugs zijn.

Eerst gezien door Windows nieuwste, het lijkt erop dat KB4556799 voor sommige gebruikers audioproblemen en tijdelijk gegevensverlies veroorzaakt. Volgens Reddit (1, 2), Antwoordt Microsoft forum en de Feedback Hub krijgen gebruikers te maken met problemen variërend van problemen met de configuratie van het audiostuurprogramma tot het automatisch verwijderen van het stuurprogramma. Het lijkt erop dat het probleem kan worden verholpen door audioverbeteringen uit te schakelen en de Realtek-driver opnieuw te installeren.

Audioproblemen zijn niet de enige die problemen veroorzaken voor Windows 10-gebruikers. Volgens gebruikers op Microsoft beantwoordt forum, gebruikers ervaren ook gegevensverlies. De zilveren rand hier is dat het probleem tijdelijk lijkt te zijn. Aangezien Microsoft tijdens updates een tijdelijk profiel laadt, overschrijft het soms het standaard gebruikersprofiel. Dit is in het verleden gemeld, maar Microsoft heeft het probleem nooit erkend. Sommige gebruikers hebben bevestigd dat het opnieuw opstarten van de computer ongeveer zes tot acht keer na de update het standaardprofiel laadt en alle gebruikersbestanden herstelt.

Als de tijdelijke oplossingen niet helpen, gaat u naar Instellingen> Update en beveiliging> Updategeschiedenis bekijken> Updates verwijderen en de nieuwste cumulatieve update verwijderen. Als u klaar bent, raden we aan terug te gaan naar Update-instellingen en de updates tijdelijk te pauzeren om ervoor te zorgen dat de problematische updates niet opnieuw worden gedownload.