Surface-gate: Thurrott trekt claims gedeeltelijk in

Zondag schreven we dat de gerespecteerde Microsoft-watcher Paul Thurrott beweerde dat het Surface-team de leiding van Microsoft en ook journalisten had misleid over de oorzaak van de betrouwbaarheidsproblemen van de Surface Pro 4 en Surface Book, waarbij ze Intels Skylake-processor de schuld gaven in plaats van hun eigen slechte codering.

Hij schreef

Sindsdien heeft een andere vertrouwde bron bij Microsoft echter een andere kijk op dit verhaal gegeven. Microsoft, zo is mij verteld, heeft het verhaal verzonnen dat Intel de schuldige was. Het echte probleem waren Surface-specifieke aangepaste stuurprogramma's en instellingen die het hardwareteam van Microsoft had bedacht.

Het Skylake-fiasco kwam intern tot een hoogtepunt toen Satya Nadella, CEO van Microsoft, vorig jaar een ontmoeting had met Lenovo en het bedrijf, toen 's werelds grootste fabrikant van pc's, vroeg hoe het omging met de betrouwbaarheidsproblemen van Skylake. Lenovo was in de war. Niemand had problemen, kreeg hij te horen. Ik neem aan dat dit heeft geleid tot een aantal interessante gesprekken tussen de leden van het senior managementteam van Microsoft.

Op woensdag verzachtte hij echter in de Windows Weekly-podcast van deze week zijn beweringen, waardoor Intel opnieuw de schuld kreeg.

Nu beweerde hij dat “eigenlijk waren er bij andere pc-makers problemen met deze CPU, maar niet in de mate die Microsoft had."

Hij beweerde dat het probleem eigenlijk te wijten was aan de slechte en gebrekkige ondersteuning van Skylake voor Connected Standby, en dat hij dit was vergeten op het moment van zijn oorspronkelijke schrijven.

Hij merkt op dat andere pc-OEM's (en Microsoft) de problemen hebben gedetecteerd, maar terwijl andere OEM's de ondersteuning gewoon hebben uitgeschakeld, was Microsoft gedwongen om hun eigen hardware uit te brengen met hun eigen "key windows 10 energiebeheerfunctie” ingeschakeld en geloofde dat Intel hiervoor op korte termijn oplossingen zou bieden, iets wat Intel niet heeft gedaan.

Hij legde nu de schuld “een beetje Microsoft, een beetje Intel' en zei dat ze allebei fouten maakten.

Thurrott schilderde Microsoft af als enigszins naïef in plaats van nalatig, maar we moeten er rekening mee houden dat zijn nieuwe bewering dat Microsoft opzettelijk een bekend buggy-product heeft verzonden, zelf een ernstige beschuldiging is.

Als een van beide versies van het verhaal correct is, heeft Thurrotts geloofwaardigheid een deuk opgelopen. Zie zijn uitspraken in de onderstaande video, van rond de 12 tot 15 minuten.