Nieuw Windows-activeringsprobleem nu Windows 10 Pro Windows 10 Home wordt: bijgewerkt met officiële verklaring en oplossing

Een groeiende draad op Reddit klagen dat hun legitieme Windows 10 Pro-installatie plotseling terugkeert naar Windows 10 Home.

Een gebruiker schrijft:

Ik heb hetzelfde probleem. Het is zelfs zo ver gegaan als mijn digitale recht van mijn Microsoft-account is verdwenen en ik heb nu een Windows 10-startsleutel.

Windows is gedeactiveerd omdat ik van Windows 10 Pro naar huis ben gegaan en het past niet meer.

Waar is mijn digitale licentie gebleven.. Ik hoop dat het terugkomt.

Een ander klaagt:

Ik heb jaren geleden tijdens de gratis upgradeperiode een upgrade uitgevoerd van Windows 7 Pro naar Win 10 Pro, dus ik had geen productcode voor Win 10 Pro. Dus ze vroegen me om mijn Win 7 Pro-sleutel, die ik gelukkig nog had, op de achterkant van de doos waarin hij binnenkwam. Toen ik hem aan hen gaf, zeiden ze dat het een OEM-versie was (het is) en dat id ze moet laten zien de factuur die ik kreeg toen ik ervoor betaalde. Ik heb dat stuk papier niet meer, dus ze zeiden dat ze niets voor me konden doen.

Dat was allemaal na een uur wachten en uiteindelijk met een supervisor moeten praten, alleen maar om te horen dat ze niet wilden / konden helpen.

Het probleem lijkt van invloed te zijn op alle versies van Windows 10, waarbij ondersteuning zegt dat het probleem een ​​serverprobleem is aan de kant van Microsoft.

Zijn een van onze lezers getroffen? Laat het ons hieronder weten.

bijwerken: Na een onderbreking van bijna een dag heeft Microsoft een officiële verklaring afgegeven, gezegde:

"We werken aan het herstellen van productactiveringen voor het beperkte aantal getroffen Windows 10 Pro-klanten."

Gelukkig lijkt het probleem nu te zijn opgelost, maar gebruikers zullen nog steeds de TroubleShooter moeten uitvoeren om toegang te krijgen tot de oplossing.

De procedure, volgens Neowin, zijn:

• Ga naar Instellingen (via Actiecentrum > Alle instellingen of Windows-toets + i)
• Navigeer naar Update & Beveiliging > Activering
• Klik op de link voor de probleemoplosser

Windows zou normaal opnieuw moeten worden geactiveerd, ervan uitgaande dat uw sleutel of digitale licentie legitiem was voordat dit allemaal gebeurde.

In een latere verklaring vertelde Microsoft: Het register.

"Onze technici hebben de activeringsfouten van #Windows10 van vandaag aangepakt". “Betrokken klanten zullen de komende 24 uur een oplossing zien omdat de oplossing automatisch wordt toegepast. Ondertussen kunnen ze Windows 10 Pro blijven gebruiken”

Is het probleem opgelost voor onze lezers? Laat het ons hieronder weten.

Via WindowsUnited.de