Netflix test nieuwe functie om probleem met het delen van accounts op te lossen

Netflix verloor 200,000 abonnees in het eerste kwartaal van 2022, en het voorspelt dat het in het tweede kwartaal kan worden gevolgd door nog eens 2 miljoen gebruikers. Netflix doet zijn best om het te voorkomen en het aantal gebruikersabonnees te vergroten, maar het enige wat het ziet is een "langzame groei" in zijn pogingen. Volgens de letter het naar zijn aandeelhouders heeft gestuurd, is een van de redenen die het kunnen verklaren, het delen van rekeningen buiten huishoudens, dat wereldwijd wijdverbreid is. Netflix meldt dat meer dan 100 miljoen huishoudens het doen. Hiermee heeft Netflix een nieuwe tactiek aangenomen die (hopelijk) accounteigenaren zal aanmoedigen om te stoppen met het delen van hun profielen met freeloaders: hogere kosten.

"Eerlijk gezegd werken we hier al bijna twee jaar aan... iets meer dan een jaar geleden zijn we begonnen met het uitvoeren van enkele lichte testlanceringen die... ons denken hebben geïnformeerd en ons hebben geholpen bij het bouwen van de mechanismen die we nu inzetten," zei Netflix Chief Product Officer Greg Peters. "We hebben net de eerste grote landentests gedaan, maar het zal even duren om dit uit te werken en de juiste balans te krijgen."

Netflix is ​​al begonnen met de test in bepaalde markten (met name in Chili, Costa Rica en Peru), maar is van plan deze dit jaar wereldwijd te implementeren. In de test worden de oorspronkelijke Standard- en Premium-accounteigenaren aangeboden om "subaccounts" aan hun abonnement toe te voegen. Dit zijn de rekeningen die betalende abonnees kunnen uitlenen aan particulieren buiten hun huishouden. De subaccounts hebben hun eigen profiel met gepersonaliseerde inhoudsaanbevelingen, evenals login en wachtwoorden.

Netflix is ​​van plan dit te gebruiken om freeloaders voor te bereiden om in de toekomst binnenkort hun eigen accounts op te zetten voor het geval de oorspronkelijke accounteigenaar besluit het subaccount van het hoofdaccount te scheiden. Wanneer dat gebeurt, zal het subaccount alle opgeslagen gegevens (kijkgeschiedenis, kijklijst en gepersonaliseerde aanbevelingen) naar het nieuw opgerichte officiële abonneeaccount met zijn eigen factureringsgegevens overbrengen. Dit betekent dat de betaling wordt gescheiden van de rekening van de hoofdrekening die de subrekening heeft aangemaakt. In Chili kost de extra vergoeding voor niet-huishoudelijke Netflix-gebruikers 2,380 CLP, terwijl het $ 2.99 is in Costa Rica en 7.9 PEN in Peru.

Aan de andere kant, om de vragen te beantwoorden van degenen die zich afvragen hoe Netflix activiteiten voor het delen van accounts zal bepalen, zegt het bedrijf dat het voor de taak geen locatiegebaseerde gegevens zal gebruiken. In plaats daarvan gebruikt het de informatie van de apparaten binnen het huishouden, zoals IP-adres, apparaat-ID's en meer.