Microsoft onthult oorzaak voor crash van Windows 11 Snipping Tool en beïnvloedt meer apps

We meldden gisteren dat Windows 11-gebruikers klaagden massaal dat de Snipping-tool, die werd gebruikt om schermafbeeldingen te maken, crashte en niet werkte op Windows 11.

De app crasht met de volgende fout.

Deze app kan niet worden geopend

Een probleem in Windows is dat Snipping Tool niet kan worden geopend. Het vernieuwen van uw pc kan helpen om het probleem op te lossen.

Microsoft heeft de kwestie inmiddels toegegeven en ook een verklaring gegeven.

Zij schrijven:

Vanaf 1 november 2021 kunnen sommige gebruikers bepaalde ingebouwde Windows-apps of delen van sommige ingebouwde apps mogelijk niet openen of gebruiken. Dit wordt veroorzaakt door een probleem met een digitaal Microsoft-certificaat, dat op 31 oktober 2021 is verlopen.
De volgende toepassingen kunnen worden beïnvloed:

• Knipprogramma
• Accounts-pagina en landingspagina in de Instellingen app (alleen S-modus)
• Touch-toetsenbord, spraakgestuurd typen en Emoji-paneel
• Input Method Editor gebruikersinterface (IME UI)
• Aan de slag en tips

Microsoft merkt op dat je nog steeds op de oude manier een schermafbeelding kunt maken door op de knop Print Screen te drukken en de schermafbeelding in een document of Paint te plakken.

Om de volgende problemen te verhelpen, kunnen gebruikers installeren: KB5006746 uitgebracht op 21 oktober 2021. Microsoft werkt aan een oplossing voor problemen met het Knipprogramma en de S-modus en zal een update geven zodra er meer informatie beschikbaar is.

via Piepende computer.