Microsoft bevestigt bevriezingsproblemen na upgrade naar Windows 10 Jubileumupdate

Microsoft lanceerde eerder deze maand de Windows 10-jubileumupdate. Het bedrijf rolt de update nog steeds uit voor gebruikers over de hele wereld, maar een groot aantal gebruikers heeft de jubileumupdate al. Nu hebben veel gebruikers melding gemaakt van bevriezingsproblemen na het installeren van de Windows 10-jubileumupdate op hun pc. Gelukkig is Microsoft echter op de hoogte van het probleem en werken ze eraan om het aan te pakken. EEN Forum Moderator van Microsoft Answers vermeld::

Microsoft heeft een klein aantal meldingen ontvangen van bevriezing van Windows 10 na installatie van de jubileumupdate op systemen waarbij het besturingssysteem is opgeslagen op een solid-state schijf (SSD) en apps en gegevens zijn opgeslagen op een aparte schijf. Dit probleem doet zich niet voor bij het starten van Windows 10 in de veilige modus. Als u dit probleem ondervindt, zullen we updates voor dit onderwerp plaatsen. Klik op de knop Abonneren aan het einde van dit bericht als je op de hoogte wilt worden gehouden wanneer deze thread wordt bijgewerkt. In de tussentijd kunt u dit probleem omzeilen door u aan te melden bij Windows 10 met de Veilige modus om uw apps en gegevens naar hetzelfde station als uw besturingssysteem te verplaatsen.

Als tijdelijke oplossing stelt het bedrijf gebruikers voor om terug te gaan naar Windows 10 versie 1511 (ook bekend als de November Update) met behulp van de volgende methoden:

Methode 1: De herstelconsole gebruiken

1. Start uw pc opnieuw op. Wanneer u bij het aanmeldingsscherm komt, houdt u de Shift-toets ingedrukt terwijl u Aan/uit > Opnieuw opstarten selecteert.
2. Nadat uw pc opnieuw is opgestart naar het scherm Kies een optie, selecteert u Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Ga terug naar de vorige build. Als je deze optie niet ziet, probeer dan methode 2.

Methode 2: De app Instellingen gebruiken vanuit de veilige modus

1. Start uw pc opnieuw op. Wanneer u bij het aanmeldingsscherm komt, houdt u de Shift-toets ingedrukt terwijl u Aan/uit > Opnieuw opstarten selecteert.
2. Nadat uw pc opnieuw is opgestart naar het scherm Kies een optie, selecteert u Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
3. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer 4 of F4 om uw pc in de veilige modus te starten.
4. Open de app Instellingen.
5. Selecteer Update & beveiliging en vervolgens het tabblad Herstel.
6. Klik onder 'Terug naar een eerdere build' op de knop Aan de slag en volg de instructies

De bovenstaande methoden werken redelijk goed als u zeer recent een upgrade naar de Windows 10-jubileumupdate hebt uitgevoerd. Helaas, als het meer dan 10 dagen geleden is dat je de update hebt geïnstalleerd, heb je pech omdat je met de jubileumupdate alleen binnen 10 dagen na de update terug kunt gaan naar een eerdere build.

Microsoft moet nog een betere oplossing voor dit probleem voorstellen en we zullen u laten weten wanneer het bedrijf een betere oplossing biedt. Het is echter waarschijnlijk dat het bedrijf dit probleem zal oplossen met een cumulatieve update voor de Windows 10-jubileumupdate, maar dat kan even duren. Laat het ons in de tussentijd weten als u dezelfde problemen heeft ondervonden in het gedeelte 'Opmerkingen' hieronder.