Microsoft en Adobe kondigen de beschikbaarheid aan van hun eerste set gezamenlijke oplossingen

Op de Ignite-conferentie vorig jaar, Microsoft aangekondigd een strategisch partnerschap met Adobe dat bedrijven in staat zal stellen hun merken te versterken door middel van oplossingen met Microsoft Azure, Adobe Marketing Cloud en Microsoft Dynamics 365. Op de Adobe Summit vandaag zullen Microsoft en Adobe aankondigen beschikbaarheid van hun eerste set gezamenlijke oplossingen die zijn gebaseerd op dit partnerschap en die zijn ontworpen om bedrijven te helpen hun klantervaringen te transformeren. Deze nieuwe oplossingen helpen bedrijven verkoop en marketing op elkaar af te stemmen en boeiende, gepersonaliseerde en consistente ervaringen voor hun klanten te creëren.

• De integratie van Adobe Campaign en Microsoft Dynamics 365 stelt ondernemingen in staat klantinzichten via verschillende kanalen samen te stellen, waardoor een enkel beeld van de klant ontstaat dat kan worden gebruikt om ervaringen op verschillende marketingcontactpunten te personaliseren.
• Adobe Analytics plus Microsoft Power BI bieden meer inzicht in het invoeren Merken kunnen gedragsgegevens in Power BI trekken om de impact van campagnes in verschillende segmenten te visualiseren, te begrijpen welke klantcontactpunten het meest effectief zijn en deze inzichten om te zetten in bruikbare, succesvolle resultaten in het echt -tijd.
• Adobe Experience Manager Sites Managed Service is nu beschikbaar op Microsoft Azure, waardoor bedrijven sneller en efficiënter gepersonaliseerde webervaringen kunnen leveren, waar hun klanten zich ook bevinden. Merken kunnen hun webcontent op elk scherm binnen Adobe Experience Manager beheren met lagere beheer- en resourcekosten.

“De klanten van tegenwoordig stellen hoge eisen aan merkinteracties. Enterprise-bedrijven moeten op grote schaal uitzonderlijke ervaringen leveren, anders lopen ze het risico klanten te verliezen aan concurrenten”, zegt Abhay Parasnis, executive vice president en CTO, Adobe. "Door de verkoop-, marketing- en customer intelligence-oplossingen van Adobe en Microsoft samen te brengen, kunnen merken hun klanten op alle contactpunten beter begrijpen en met hen in contact komen."

"Wij geloven dat de gecombineerde kracht van onze technologieën enterprise-bedrijven in staat zal stellen hun gegevens op nieuwe manieren te benutten, waardoor kritische zakelijke inzichten en bruikbare intelligentie worden ontsloten", aldus Scott Guthrie, executive vice president, Microsoft. "Samen leveren we boeiende en gepersonaliseerde ervaringen die de loyaliteit en groei van het merk zullen stimuleren."