iPhone zwart scherm tijdens gesprek: 7 manieren om het te stoppen

Hoewel iPhones consequent hun belofte van uitmuntendheid waarmaken, kunnen er af en toe storingen optreden. Een van de meest voorkomende problemen is het optreden van een zwart iPhone-scherm tijdens gesprekken. In deze handleiding bieden we eenvoudig te volgen oplossingen om u te helpen dit vervelende probleem op te lossen. 

1. Druk op de zijknop om de telefoon in te schakelen

Uw iPhone heeft mogelijk ten onrechte gedetecteerd dat de telefoon tegen uw oren wordt gehouden en het scherm is uitgeschakeld. Als u op de zijknop drukt, moet het scherm weer worden ingeschakeld. U kunt proberen er een of meerdere keren op te drukken om te zien of het display opnieuw wordt geactiveerd.

2. Verwijder de schermbeschermer of hoes

Als u een schermbeschermer of een hoes gebruikt, kan deze de nabijheidssensor bedekken of hinderen. Verwijder tijdelijk de schermbeschermer of hoes en controleer of het probleem met het zwarte scherm aanhoudt. Als het probleem is opgelost, overweeg dan om de juiste schermbeschermer of hoes voor je telefoonmodel te onderzoeken en aan te schaffen.

3. Start uw apparaat opnieuw op

Het herstarten van een apparaat wordt vaak aangeprezen als een universele oplossing voor veel problemen, waaronder het probleem met het zwarte scherm tijdens gesprekken. Het kan helpen bij het vernieuwen van de software en het oplossen van tijdelijke problemen die het probleem kunnen veroorzaken.

Om iPhone X, 11, 12, 13 of nieuwer opnieuw op te starten:

- Houd de zijknop en een van de volumeknoppen tegelijk ingedrukt.
- Wacht tot de schuifregelaar "slide to power off" verschijnt.
- Sleep de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.
– Wacht 30 seconden.
- Houd de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt, wat aangeeft dat uw iPhone opnieuw wordt opgestart.

iPhone 6, 7, 8 of SE (2e of 3e generatie) opnieuw opstarten:

- Houd de zijknop ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt.
- Sleep de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.
– Wacht 30 seconden.
- Schakel uw apparaat weer in door de zijknop ingedrukt te houden totdat u het Apple-logo ziet.

4. Reinig het gebied van de nabijheidssensor

Stof, vuil of vlekken op de nabijheidssensor kunnen ook problemen veroorzaken. Neem een ​​zachte, pluisvrije doek en veeg voorzichtig over de voorkant van uw iPhone, let op het gebied rond het oortje waar de nabijheidssensor zich bevindt.

5. Schakel de functie Verminder beweging uit

Een andere mogelijke oplossing is om de functie Verminder beweging uit te schakelen. Hier is hoe het te doen:

1) Open de app Instellingen op je iPhone.
2) Scroll naar beneden en tik op "Toegankelijkheid".
3) Selecteer "Beweging" in het menu Toegankelijkheid.
5) Zoek naar de optie "Beweging verminderen" en schakel deze uit. Als het al is uitgeschakeld, laat het dan zoals het is.

Het uitschakelen van de functie Verminder beweging kan eventuele conflicten met de nabijheidssensor helpen voorkomen en de weergavefunctionaliteit tijdens gesprekken herstellen. Nadat u deze wijziging hebt aangebracht, test u uw iPhone door te bellen of gebeld te worden om te zien of het probleem met het zwarte scherm is opgelost.

6. Reset alle instellingen

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen de instellingen op uw iPhone opnieuw in te stellen. Hiermee worden uw gegevens niet gewist, maar worden uw instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd en bevestig de reset. Controleer daarna of de nabijheidssensor goed werkt. Merk op dat dit anders is dan het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, aangezien het terugzetten naar de fabrieksinstellingen alle instellingen en gegevens verwijdert. Bekijk deze link als je het wilt weten hoe een vergrendelde iPhone in de fabriek te resetten.

7. Update iOS

Zorg ervoor dat uw iPhone het nieuwste versie van iOS. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die bekende problemen kunnen verhelpen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op beschikbare updates. Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om deze te installeren.

Waarom wordt het iPhone-scherm zwart tijdens een gesprek?

Elke iPhone is uitgerust met een naderingssensor die detecteert wanneer de telefoon tijdens een gesprek in de buurt van uw oor is. Deze sensor schakelt het scherm automatisch uit om onbedoelde aanrakingen te voorkomen en de batterij te sparen. Daarom, als je iPhone zwart wordt tijdens gesprekken, is de kans groot dat iets de nabijheidssensor blokkeert. Het blootleggen van de sensor zou het probleem moeten oplossen en het display tijdens gesprekken moeten herstellen.

Een andere reden is dat de nabijheidssensor zelf mogelijk niet goed werkt. Dit kan gebeuren door verschillende factoren, zoals een softwareprobleem of een hardwareprobleem.

Conclusie

Het ervaren van een zwart scherm tijdens telefoongesprekken op je iPhone is begrijpelijkerwijs frustrerend. Met de zeven beproefde methoden die in deze blogpost worden gedeeld, heb je nu de tools om deze uitdaging aan te gaan. Als het probleem aanhoudt, heb je mogelijk met een ander probleem te maken. Leren hoe te repareer iPhone zwart scherm van overlijden voordat u verdere hulp zoekt bij Apple-ondersteuning of geautoriseerde servicecentra bij u in de buurt.